A、 客运值班员
B、 行车值班员
C、 值班站长
D、 站区长
答案：C
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.4乘客事务酌情处理规定 1）乘客不能换乘最后一班车时，若乘客持单程票，值班站长授权后，助理值班员/站务助理在BOM操作地铁原因退票，
A、 客运值班员
B、 行车值班员
C、 值班站长
D、 站区长
答案：C
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.4乘客事务酌情处理规定 1）乘客不能换乘最后一班车时，若乘客持单程票，值班站长授权后，助理值班员/站务助理在BOM操作地铁原因退票，
A. 西丽
B. 西丽湖
C. 茶光
D. 珠光
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，西丽湖（动物园）
A. 行调指定的值班站长
B. 现场职务最高的员工
C. 所在距离最近站值班站长
D. 所在距离前方站值班站长
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）6.2.3现场指挥部及职责:事发后第一时间现场指挥权由现场指挥官行使，在OCC指挥下，根据事件级别承担事件全过程处理或前期处理的指挥工作。第一时间现场指挥官产生原则如下：区间线路上,由行调指定的值班站长
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：《票务管理办法（L版）》附件5赠票使用有效期，5天（不含当日）内有效。
A. 车控室
B. 客运综合值班室
C. 行调
D. 电调
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 采取电话闭塞法时，确认道岔位置开通正确后，准备进路人员向车控室汇报。
A. 坪山中心
B. 坪山围
C. 坪山广场
D. 沙田
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，坪山广场（坪山中心公园）
A. 3人
B. 4人
C. 5人
D. 6人
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.2.1微型消防站当班人员少于6人的，当班所有人员均为微型消防站志愿消防员。
A. 95
B. 90
C. 70
D. 60
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）12.3 施工作业的统计指标如下：周计划、日变更计划作业时间利用率：要求达到（70）%
A. 车控室前
B. 事发出入口通道
C. 站台
D. 站外
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.4极端天气期间，在车控室前设置现场指挥部
A. 1
B. 次日02:00
C. 次日04:00
D. 次日09:00
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，虚拟普通单程票仅在售出当日乘车有效，若购买后当天未使用，可于购买当天在深圳地铁官方APP虚拟票中“我的订单”退票，如未自行退票，系统将于次日02:00自动退款。
A. 虹桥公园
B. 光明小镇
C. 翠湖公园
D. 东周文化公园
E. 光明招待所
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，光明大街（虹桥公园、光明小镇、翠湖公园、东周文化公园、光明招待所）
