A、 行调
B、 客调
C、 站长
D、 轮值监控
答案：D
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.3.2当车站发 生设备两张门禁卡均无效或丢失，新卡又不能及时补办的情况下，需立即上报轮值监控。
A、 行调
B、 客调
C、 站长
D、 轮值监控
答案：D
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.3.2当车站发 生设备两张门禁卡均无效或丢失，新卡又不能及时补办的情况下，需立即上报轮值监控。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析：《票务管理办法（L版）》附件6：一名乘坐商务车厢的乘客可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下、不单独占用座位的儿童免费乘坐商务车厢。
A. 5个自然日
B. 5个工作日
C. 7个自然日
D. 7个工作日
解析：《乘客分类及关系管理办法(G版)》6.4.3 需要调查的投诉，自投诉之日起7个工作日内（不含当日）予以答复乘客。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.4.2在站间线路施工时，由施工负责人（或由其指定专人）在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护
A. 由近及远
B. 由远及近
C. 按道岔编号，从小到大
D. 按道岔编号，从大到小
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 人工准备进路时必须确认进路上所有故障道岔开通位置正确。如一条进路有多副道岔故障，从车站方向由近及远人工准备进路，返回时由远及近确认整条进路是否正确。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.3.3 全站巡视周期：每个班次在运营期间内至少完成一次全面巡视。
解析：《票务管理办法（L版）》8.3.3乘客使用由深圳通公司发行的深圳通实体卡、深圳通虚拟卡等可在深圳通官网、深圳通公司APP、深圳通自助充值售卡机开具售卡或充值电子发票，乘坐地铁后不再领取纸质发票。
A. 站务人员
B. 行车值班员
C. 当班值班站长
D. 站区助理
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.10.2 车站站区长为车站反恐工作第一责任人，当班值班站长为直接责任人
A. 单程票
B. 虚拟单程票
C. 计次票
D. 虚拟一日票/四日票
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，城市轨道交通实行一人一票制。票卡及乘车凭证主要包括：单程票、虚拟单程票、计次票、轨道交通日票、虚拟一日票/三日票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通卡、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡、异地发行卡）、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡实体卡/虚拟卡、生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式。
A. 日检
B. 周检
C. 半月检
D. 月检
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.6.1微型消防站需对重点防火部位组织每日防火巡查，每月对本站至少开展1次全面消防安全检查。
A. 3号线
B. 6号线
C. 14号线
D. 16号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站大运（3/14/16）
