A、 1号
B、 5号
C、 10号
D、 15号
答案：C
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.4各类报表按名称分类归整，仔细检查报表是否齐全，每月10号前完成上月报表的装订工作。
A、 1号
B、 5号
C、 10号
D、 15号
答案：C
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.4各类报表按名称分类归整，仔细检查报表是否齐全，每月10号前完成上月报表的装订工作。
A. 服务热线
B. 网站
C. 媒体
D. 来信
E. 邮件
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》4.2 有效投诉：通过服务热线、网站、媒体、来信等方式投诉，且乘客留下联系方式，经过调查属实的投诉。
A. 暴雨黄色
B. 台风白色
C. 强季风蓝色
D. 雷雨大风黄色
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.4车站在接到调度中心发布暴雨黄色、台风白色、强季风蓝色、雷雨大风黄色及以上级别气象预警时，第一时间登陆地铁精准气象系统，查看本站气象预警信息，同时利用CCTV对出入口进行视频巡视，密切关注本站气象变化情况，并将相关气象信息报值班站长。
A. 4号线
B. 5号线
C. 6号线
D. 10号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站深圳北（4/5/6）
A. 准备
B. 摇岔
C. 返回
D. 走行
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》4定义走行时间：指从站台门端门站台侧到达指定道岔往、返时间之和。
解析：根据《深铁运营事故处理规则（I版）》7事故事件分类，运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响，由高到低分为一级安全 事件、二级安全事件、三级安全事件、四级安全事件和五级安全事件
A. 速报原因
B. 速报现象
C. 慎报现象
D. 慎报原因
E. 慎报事件
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.4.3 信息通报口头汇报遵循速报现象，慎报原因的原则。
A. 福田口岸
B. 福民
C. 福田
D. 福保
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，出站换乘（共1个）：福田口岸（4/10）。
A. 以救早
B. 灭小
C. 1分钟到场
D. 扑救初起火灾
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》4定义 微型消防站:以救早、灭小和“1分钟到场”扑救初起火灾为目标，
A. 站点信息
B. 防汛重点
C. 防汛物资
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：附件3：深铁运营防汛信息管理系统操作手册4.2.3【报表】防汛信息报表主要有：站点信息、防汛重点、防汛物资等10类数据报表，鼠标点击相应分类查看报表。
A. 车控室前
B. 事发现场附近的安全区域
C. 事发出入口通道
D. 站外
解析：根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，2.2.1现场指挥部位置设置在事发现场附近的安全区域，值班站长（站区长）担任现场指挥官。
