A、 保险柜内
B、 任意地方
C、 监控摄像
D、 监控盲区
答案：C
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.12设备钱箱清点 清点现金必须在车站AFC票务室监控摄像有效范围内进行。
A、 保险柜内
B、 任意地方
C、 监控摄像
D、 监控盲区
答案：C
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.12设备钱箱清点 清点现金必须在车站AFC票务室监控摄像有效范围内进行。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14现场防护 单档或多档滑动门故障不能关闭时，车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护5档相邻站台门；专人看护时，1人看护最多不得超过相邻2档站台门。
A. 500元
B. 1000元
C. 1500元
D. 2000元
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》7.3.3 特殊失物处理程序 2）现金及其他有价票据、贵重首饰：现金总额或有价票据总额在2000元及以内时，由车站值班站长与值班员双人核实填写《车站失物处理登记表》后装入信封密封。当日无人认领时，按规定移交失物处理中心。一次性拾获现金总额或有价票据总额在2000元以上时，车站应及时移交地铁公安派出所。贵重首饰车站应及时移交失物处理中心。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》3.车控室IBP控制盘紧急操作（车站级） 1)5&9号线整侧站台门控制开关操作 a）开门操作：将301/APT钥匙插入模式开关“禁止”位，顺时针转动到“关门”位时停顿3秒钟，再转动到“开门”位置，直至整侧站台门打开完毕。
解析：《票务管理办法（L版）》附件5票面尺寸：60mmX180mm，一张正券，一张副券（副券入站，正券出站）。
A. 车站
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站区长
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》9.3.1 车站客伤备用金发生增减时，站长须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况，并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。
解析：据《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案（A版）》规定，5.2在接报或发现车站、列车车厢内有可疑人员时，应隐秘汇报车控室或司机，并在需要观察时可脱去工服、工牌等明显标志的物品。
A. 防淹挡板
B. 沙袋
C. 三防布
D. 防滑垫
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.3.1极端天气（台风、暴雨等）处理原则：当出入口有大量雨水飘入时，水位达到二级水位警戒线时车站做好警示，并根据现场情况对设备造成的影响情况关闭出入口的扶梯，组织人员穿戴防护用品在出入口设置防淹挡板及沙袋
A. 益田
B. 景田
C. 少年宫
D. 莲花西
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，少年宫、莲花西（深圳市儿童医院）
A. 本人不知情
B. 无法准确解释
C. 涉及敏感内容
D. 预判有舆情风险
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，市民乘客询问、投诉地铁运营问题（不知情、无法解释），如本人不知情、无法准确解释、涉及敏感内容或预判有舆情风险时，需及时向相关负责的同事询问，或指引其拨打客服热线询问。
A. 语气平和
B. 语调亲切
C. 目光自然
D. 平视对方
E. 敬畏之心
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》6.2 客服人员与乘客交谈时，应保持语气平和，语调亲切，目光自然，平视对方。
