A、 普通单程票
B、 一日票
C、 三日票
D、 预制单程票
答案:A
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.1除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票、商务车厢单程票、轨道交通日期票、计次票和深圳通卡外,其他普通单程票、商务车厢单程票、深圳通卡等存放 于车站AFC票务室循环区专用的文件柜。
A、 普通单程票
B、 一日票
C、 三日票
D、 预制单程票
答案:A
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.1除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票、商务车厢单程票、轨道交通日期票、计次票和深圳通卡外,其他普通单程票、商务车厢单程票、深圳通卡等存放 于车站AFC票务室循环区专用的文件柜。
A. 60
B. 100
C. 130
D. 150
解析:《客运二分公司奥的斯自动扶梯设备操作规程(B版)》6.4自动扶梯开启后,操作人员必须先观察自动扶梯运行不少于130秒,确认无异常情况后再离开。
A. 从接到命令到指定道岔往、返时间之和
B. 从车控室到达指定道岔往、返时间之和
C. 从站台门端门站台侧到达指定道岔往、返时间之和
D. 从准备好工具开始到达指定道岔往、返时间之和
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》4定义走行时间:指从站台门端门站台侧到达指定道岔往、返时间之和。
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》6.2摇岔完成后选择在安全避让点避让的,则到达安全避让点的时间按10秒计算,计算公式为:人工进路作业时间=准备时间+走行时间/2+摇岔时间+10秒,
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析:《车站票务处理操作手册(C)版》7.8圳通小额充值,可选取充值金额(10元,20元,30元)
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》4.1.49)站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确。行车许可证交接人员向司机收回的行车许可证应及时打“X”作废,行车许可证须保存1个月备查。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析:《票务管理办法(L版)》附件6:一名乘坐商务车厢的乘客可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下、不单独占用座位的儿童免费乘坐商务车厢。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
解析:《车站票务处理操作手册(C)版》6.12.5因地铁原因(经OCC确认的乘客疏散、延误等),乘客可在5日内在任何地铁车站办理单程票、儿童票、行李票退票。
A. 立即开放人工出闸检票通道
B. 回收持单程票的乘客手中的单程票
C. 持深圳通卡的乘客予以放行
D. 无票乘客按规定补票
解析:《票务管理办法(L版)》7.6.7全部出闸闸机故障时,立即开放人工出闸检票通道,持单程票的乘客回收单程票后予以放行,持其它乘车凭证进站的乘客予以放行,无票乘客按规定补票后予以放行。
A. 优先企业形象
B. 先通后复
C. 预防为主
D. 人民至上,生命至上
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》2.1.23)坚持“人民至上,生命至上”的理念,以维护公司形象为原则,履行救死扶伤的义务,给予乘客必要的帮助。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.2 属于正线的作业,施工负责人可在作业计划开始时间前1小时内,到作业区域内的车控室办理请点,原则上同一时间段一个施工负责人只能负责一项施工作业。