A、 30
B、 45
C、 60
D、 90
答案：D
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.4.4因乘客个人原因逾期（超过90天）未开具电子发票的行程订单，经系统专业人员协查后车站按核定金额发放纸质发票
A、 30
B、 45
C、 60
D、 90
答案：D
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.4.4因乘客个人原因逾期（超过90天）未开具电子发票的行程订单，经系统专业人员协查后车站按核定金额发放纸质发票
A. 20
B. 21
C. 25
D. 26
解析：《票务稽查管理办法（K版）》11.4.3按月汇总车站稽查指标完成情况，并于每月20日（遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日）前向客运分公司上报
A. 日检
B. 周检
C. 半月检
D. 月检
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.6.1微型消防站需对重点防火部位组织每日防火巡查，每月对本站至少开展1次全面消防安全检查。
A. 深圳东火车站（布吉站）
B. 深圳站（罗湖站）
C. 深圳北高铁站（深圳北站）
D. 深圳西站
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市所有火车站点通过地铁出行方式及其功能定位，深圳东火车站（布吉站）、深圳站（罗湖站）、深圳北高铁站（深圳北站）、深圳西火车站（大新站）。
A. 方孔钥匙
B. 电梯专用三角钥匙
C. 松抱闸钥匙
D. FAS钥匙
解析：《客运二分公司奥的斯电梯设备操作规程（B版）》7.2.4车站工作人员 车站工作人员接到行车值班员的指令后，立即携带电梯专用三角钥匙和松抱闸钥匙（供专业人员抢修用）赶往现场，安抚被困乘客，并在所有层站设置停止使用标识牌和隔离带，做好安全防护。
A. 深圳市地铁乘车码
B. 单程票
C. 深圳通乘车码
D. 城市地铁互通乘车码
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）票务政策，深圳通充值、购卡电子发票及深圳地铁电子发票办理，乘客持有深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、城市地铁互通乘车码乘坐深圳地铁后可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票。
A. 5分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 15分钟
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.1 首班车开出前15分钟，行值负责开启车站照明。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》附件1关门操作：将301/APT钥匙插入模式开关“禁止”位，顺时针转动到“关门”位，保持5秒钟以上，在确保滑动门全部关闭，且“ASD/EED关闭且锁紧”指示灯点亮后，将开关打回到“禁止”位并拔出钥匙。
A. 1号线
B. 2号线
C. 3号线
D. 7号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站华强北（2/7）。
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.1发生站台门故障时，应坚持“人民至上，生命至上”的理念。
A. 智绘深铁
B. 微信
C. 电话
D. 面对面
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.4.1 外部报告原则采用电话直报方式。
