A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
E、 6
答案:A
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.3.3 日常的《CCTV巡视记录表》为每1小时一巡。
A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
E、 6
答案:A
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.3.3 日常的《CCTV巡视记录表》为每1小时一巡。
解析:深铁运营施工管理办法(H版)9.1《施工作业令》是施工请销点的凭证
A. 列车收到的速度码
B. 地面允许信号
C. 调度命令或行调指令
D. 手信号(允许手信号)
E. 行车许可证。
解析:根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》7.4发生信号系统故障,采取系统降级运营时,应遵循以下原则: 3)司机凭有效行车凭证动车,有效行车凭证包括列车收到的速度码、地面允许信号、调度命令或行调指令、手信号(允许手信号)、行车许可证。
A. 老街站
B. 会展中心站
C. 宝安中心站
D. 市民中心站
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,深圳市城市轨道交通票务须知,深圳通退、换卡业务可以到老街站、会展中心站、宝安中心站的深圳通客服网点办理,其他办理网点请致电深圳通公司服务热线。
A. 单程票
B. 儿童票
C. 行李票
D. 轨道交通赠票
解析:《票务管理办法(L版)》7.3.1深圳市轨道交通线网中使用的实体票卡包括:单程票、区段计次票、区段定期票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通实体卡、全国交通一卡通实体卡、金融IC卡实体卡等。
A. 车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查
B. 车站周转金保管、交接、配发、清点、使用情况检查
C. 车站票务报表的规范填写、上交情况的检查
D. 车站乘客事务处理流程检查
解析:《票务稽查管理办法(K版)》8.1.1日常稽查是指依照票务规章按月、周计划开展票务稽查工作,包括: 1)车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查; 2)车站周转金保管、交接、配发、清点、使用情况检查; 3)车站票务报表的规范填写、上交情况的检查; 4)车站乘客事务处理流程检查;
解析:客运二分公司实施6S管理的规定:附件3:作业区6S要求
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》4.1.4《行车许可证》填写及交付规定3)正线车站所有行车许可证由车控室办理。车控室办理行车许可证、接发列车手续由值班站长和行车值班员双岗作业,实现安全互控,如值班站长需负责人工准备进路,则由客运值班员代替值班站长履行安全互控职责。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》6.4单个钩锁器的拆除作业时间按20秒计算。
A. 始终以事件处置为主
B. 根据现场情况迅速建立隔离
C. 劝离围观者
D. 站在当事人的角度,询问是否需要协助劝阻他人拍照
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)舆情应对、媒体沟通,突发事件中有大批市民围观、拍照录像,1.始终以事件处置为主,根据现场情况迅速建立隔离,劝离围观者。2.站在当事人的角度,询问是否需要协助劝阻他人拍照。
A. 白
B. 蓝
C. 黄
D. 红
解析:根据《深铁运营火灾应急处置专项预案(C版)》)4.2火警等级,根据灾害事故的严重程度及影响性对火警进行分级,划分为五个等级,从低到高分为一至五级。分别用绿、蓝、黄、橙、红五种颜色代表其危险程度。