A、 5分钟
B、 10分钟
C、 15分钟
D、 30分钟
答案：A
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.2 一项施工计划有多个作业面的，在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点，原则上在施工计划结束时间前5分钟，不再加入请点，如有特殊情况须经OCC同意。
A、 5分钟
B、 10分钟
C、 15分钟
D、 30分钟
答案：A
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.2 一项施工计划有多个作业面的，在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点，原则上在施工计划结束时间前5分钟，不再加入请点，如有特殊情况须经OCC同意。
A. 5-10
B. 6-10
C. 7-10
D. 8-10
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：6.2.36～10月份为台风期，一般对深圳地区有影响的首个台风将在6月份出现，台风期间及台风后有大暴雨过程。
A. 0、0
B. 1、1
C. 2、2
D. 4、4
解析：《票务管理办法（L版）》6票务结算时间以北京时间为准，结算周期从凌晨4点至次日凌晨4点，实行24小时制
A. 安全第一
B. 快速响应
C. 逐级上交
D. 以站为本
解析：《票务中心AFC系统设备现场处置方案（A版）》3.3.1应急抢修处置原则 1)AFC系统应急处理按照“谁先到，谁负责”及“逐级上交”的原则，逐级向到场领导上交指挥权，并提供处置意见； 坚持“安全第一”的原则，各站在
A. 修剪整齐
B. 前不过眉
C. 侧不过耳
D. 后不过领
E. 后不过颈
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》7.2.5 男客服人员头发应修剪整齐，前不过眉、侧不过耳、后不过领。
A. 前进
B. 后退
C. 前
D. 后
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.3.1施工方案未明确并落实相关安全防护要求的，原则上按施工前进方向，列车在前，人员在后，原则上不得颠倒及在运行的工程列车前后均进行作业。
A. 0.8
B. 0.9
C. 0.2
D. 0.4
解析：《票务管理办法（L版）》7.5.2联乘优惠：持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡除外）。
A. 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为
B. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
C. 采取不正当的手段，填平票卡的差额
D. 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.2二类违章包括但不限于：1将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为2.员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表3.采取不正当的手段，填平票卡的差额
A. 车站
B. 车控室
C. 现场指挥官
D. 值班站长
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》，3.2岗位指引支援岗
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 5分钟
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法（G版）》5.2.5 列车延误，车站在接到OCC发出的延误通知后，2分钟内通过广播发布延误信息；列车在接到OCC发出的延误通知后，1分钟内通过广播发布延误信息，引导乘客听从现场工作人员的指引和安排。
A. 车控室前
B. 事发出入口通道
C. 站台
D. 站外
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.4极端天气期间，在车控室前设置现场指挥部
