A、 行车值班员
B、 客运站值班室
C、 OCC
D、 电调
答案:C
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.2 一项施工计划有多个作业面的,在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点,原则上在施工计划结束时间前5分钟,不再加入请点,如有特殊情况须经OCC同意。
A、 行车值班员
B、 客运站值班室
C、 OCC
D、 电调
答案:C
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.2 一项施工计划有多个作业面的,在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点,原则上在施工计划结束时间前5分钟,不再加入请点,如有特殊情况须经OCC同意。
A. 车控室前
B. 事发现场附近的安全区域
C. 事发出入口通道
D. 站外
解析:根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,2.2.1现场指挥部位置设置在事发现场附近的安全区域,值班站长(站区长)担任现场指挥官。
A. 福田口岸
B. 福民
C. 福田
D. 福保
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,出站换乘(共1个):福田口岸(4/10)。
A. 88970998
B. 88957376
C. 83938000
D. 83161116
解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》8.1应急部门、机构的联系方式客运二分公司综合值班员88957376、88957377
A. 适用于身高1.2米—1.6米或6—14周岁的儿童乘坐地铁
B. 享受全票价5折优惠
C. 购买后票面完整未使用的,可在任意站点办理退票
D. 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐商务车厢
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,儿童票办理条件及使用规定,1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。
A. 华强北
B. 安托山
C. 石厦
D. 西丽
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,全线网换乘站,华强北(2/7)、安托山(2/7)、石厦(3/7)、石厦(3/7)
A. 防洪棉被
B. 膨胀沙袋
C. 彩条布
D. 救生物资
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:8.2.3易燃类防汛抢险物资的管理要求(如:防洪棉被、膨胀沙袋、彩条布、救生物资等)
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-LX-02 办理配票,标准:首班车开出前30分钟,客运值班员做好给早班售票员配发所需车票、备用金的准备。
A. 老街站
B. 会展中心站
C. 宝安中心站
D. 市民中心站
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,深圳市城市轨道交通票务须知,深圳通退、换卡业务可以到老街站、会展中心站、宝安中心站的深圳通客服网点办理,其他办理网点请致电深圳通公司服务热线。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》6.1.3 人工准备进路人员赶往站台端门(手摇道岔集合点)途中,用800兆无线便携台与行调取得联系申请进入轨行区,汇报用语“行调,XX站人工准备进路人员XX人已准备妥当,800M号码:xxxxxxx”。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,11物资装备储存车控室需储备小蜜蜂储存3个