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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,站台岗负责按()的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。

A、 “正面接车”

B、 “双面接车”

C、 “三面接车”

D、 “四面接车”

答案:C

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.4.2 站台岗负责按“三面接车”的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。

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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,在失物处理中心保管的遗失物品自招领信息发布之日起超过()的,按无人认领失物办理,由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年6月份和12月份进行两次清理统计,按流程进行失物处理,可采取统一协调公安机关接收或拟请示报深铁运营处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-39de-c059-334faf761700.html
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),不可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票的乘车方式有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-2571-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,正式启动后,地铁应急接驳巴士应在()分钟内到达相应接驳区段站点,并尽量维持约()分钟间隔运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-4039-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),不可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票的乘车方式有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-7930-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),5号线共设()个站点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-6c70-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》规定,灭火器日常巡查内容:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-bf37-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材中以下哪些属于灭火器材装备()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-a13a-c059-334faf761700.html
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根据《票务管理办法(L版)》规定,脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-1d59-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,站台发现小件物品(例如移动充电宝、手机、电池等)起火/冒烟时,发生在停靠站台的列车车厢内的,尽量将物品挪到站台后进行扑灭,如无法挪动的,应立即()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-e7ca-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材装备柜应保持锁闭,并张贴封签
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,站台岗负责按()的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。

A、 “正面接车”

B、 “双面接车”

C、 “三面接车”

D、 “四面接车”

答案:C

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.4.2 站台岗负责按“三面接车”的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。

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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,在失物处理中心保管的遗失物品自招领信息发布之日起超过()的,按无人认领失物办理,由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年6月份和12月份进行两次清理统计,按流程进行失物处理,可采取统一协调公安机关接收或拟请示报深铁运营处理。

A. 1个月

B. 3个月

C. 5个月

D. 6个月

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》7.7.1 在失物处理中心保管的遗失物品自招领信息发布之日起超过6个月的,按无人认领失物办理,由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年6月份和12月份进行两次清理统计,按流程进行失物处理,可采取统一协调公安机关接收或拟请示报深铁运营处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-39de-c059-334faf761700.html
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),不可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票的乘车方式有()

A. 深圳市地铁乘车码

B. 单程票

C. 深圳通乘车码

D. 城市地铁互通乘车码

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,深圳通充值、购卡电子发票及深圳地铁电子发票办理,乘客持有深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、城市地铁互通乘车码乘坐深圳地铁后可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-2571-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,正式启动后,地铁应急接驳巴士应在()分钟内到达相应接驳区段站点,并尽量维持约()分钟间隔运行

A. 25

B. 20

C. 15

D. 10

E. 5

解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》7.7正式启动后,地铁应急接驳巴士应在25分钟内到达相应接驳区段站点,并尽量维持约5分钟间隔运行。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),不可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票的乘车方式有()

A. 深圳市地铁乘车码

B. 单程票

C. 深圳通乘车码

D. 城市地铁互通乘车码

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,深圳通充值、购卡电子发票及深圳地铁电子发票办理,乘客持有深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、城市地铁互通乘车码乘坐深圳地铁后可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-7930-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),5号线共设()个站点。

A. 30

B. 32

C. 33

D. 34

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,5号线-赤湾-黄贝岭(34个站)。

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根据《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》规定,灭火器日常巡查内容:()

A. 外观检查

B. 压力检查

C. 有效期检查

D. 摆放检查

解析:《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》6.4.1日常巡查内容 a.外观检查 b.压力检查。 c.有效期检查

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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材中以下哪些属于灭火器材装备()。

A. 消防水带

B. 直流水枪

C. 消防桶

D. 灭火毯

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.3.2灭火器材包括:灭火器(含手提式干粉灭火器、推车式干粉灭火器)、消防水带、直流水枪、无后坐力多功能直流喷雾水枪、灭火毯、消防桶和消防铲、消防扳手

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-a13a-c059-334faf761700.html
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根据《票务管理办法(L版)》规定,脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。

解析:《票务管理办法(L版)》附件7脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-1d59-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,站台发现小件物品(例如移动充电宝、手机、电池等)起火/冒烟时,发生在停靠站台的列车车厢内的,尽量将物品挪到站台后进行扑灭,如无法挪动的,应立即()

A. 使用灭火器扑灭

B. 疏散周围乘客

C. 使用防火沙灭火

D. 即按压相应侧的紧急停车按钮

解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》6.2发生在停靠站台的列车车厢内的,尽量将物品挪到站台后进行扑灭,如无法挪动的,应立即按压相应侧的紧急停车按钮,及时使用灭火器、防火毯、防火沙进行初期扑救,后续根据行调指令执行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-e7ca-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材装备柜应保持锁闭,并张贴封签

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.5.3微型消防站器材装备柜应保持关闭,但不能锁闭,并张贴封签。

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