A、 1%
B、 2%
C、 3%
D、 5%
答案：C
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》7.3 外单位及运营单位宣传张贴物在非指定区域张贴（未提前说明），已破损达总面积3%或设置期限超过1个月的标志应及时撤除。
A、 1%
B、 2%
C、 3%
D、 5%
答案：C
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》7.3 外单位及运营单位宣传张贴物在非指定区域张贴（未提前说明），已破损达总面积3%或设置期限超过1个月的标志应及时撤除。
A. 0.8
B. 1
C. 1.2
D. 1.4
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
A. 检查乘客所持单据信息，雨伞状态
B. 如实填写归还栏相关内容
C. 确认、签名
D. 如雨伞损坏或逾期归还，押金不予以退还
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，便民押金伞相关规定和办理流程，归还流程： （1）办理人员检查乘客所持《深圳地铁雨伞借用单》，与乘客共同确认雨伞使用状态是否良好，是否逾期。 （2）如雨伞状态良好且未逾期，办理人员如实填写《深圳地铁雨伞借用单》归还栏的相关内容，退还雨伞押金50元/把，乘客确认并签名，办理人员收回《深圳地铁雨伞借用单》，收回雨伞。 （3）如雨伞损坏或逾期归还，办理人员如实填写《深圳地铁雨伞借用单》，押金不予以退还，告知乘客不退押金的原因并在“押金不返还理由”栏注明，雨伞交由乘客自行处理，乘客签名确认，车站收回《深圳地铁雨伞借用单》。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）9.10各岗位需离开操作电脑或五分钟内不进行相关操作时，必须及时点击页面右上角的“安全退出”，以防他人进行相关操作及误操作。
A. 外观检查
B. 压力检查
C. 有效期检查
D. 摆放检查
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.1日常巡查内容 a.外观检查 b.压力检查。 c.有效期检查
A. 赤湾
B. 前湾
C. 前海湾
D. 黄贝岭
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，5号线-赤湾-黄贝岭（34个站）。
A. 灭火器
B. 消火栓
C. 防火毯
D. 防火沙
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》6.2站台发现小件物品（例如移动充电宝、手机、电池等）起火/冒烟时，避免移动着火 物品至其他未知区域（着火区域附近存放着易燃易爆物品的、着火空间狭窄的除外）， 避免着火区域扩大，及时使用灭火器、防火毯、防火沙进行初期扑救。
A. 世界之窗
B. 欢乐谷
C. 益田假日广场
D. 民俗文化村
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，世界之窗（世界之窗、欢乐谷、益田假日广场）
A. 售票员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：《票务管理办法（L版）》8.9.2BOM读写器和SAM卡仅限于售票员、客运值班员、值班站长、站长使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
A. 日检
B. 周检
C. 半月检
D. 月检
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.6.1微型消防站需对重点防火部位组织每日防火巡查，每月对本站至少开展1次全面消防安全检查。
A. 售票员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：《票务管理办法（L版）》8.9.2BOM读写器和SAM卡仅限于售票员、客运值班员、值班站长、站长使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
