A、 上级领导
B、 邻站
C、 运管办
D、 地铁公安
答案：D
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.2发生客服事件时，及时妥善处理，避免引起冲突升级，必要时请求地铁公安协助。
A、 上级领导
B、 邻站
C、 运管办
D、 地铁公安
答案：D
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.2发生客服事件时，及时妥善处理，避免引起冲突升级，必要时请求地铁公安协助。
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》7.1.2二氧化碳灭火器：用来扑灭图书，档案，贵重设备，精密仪器、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。
A. 自动
B. 隔离
C. 手动关
D. 手动开
解析：《客运二分公司站台门故障处理指(A版）》隔离档位仅供维保检修人员在非运营期间使用
A. 即检查消除火灾隐患的能力
B. 组织扑救初起火灾能力
C. 组织人员疏散逃生能力
D. 消防宣传教育培训能
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”（即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力）；
A. 灭火器
B. 消火栓
C. 防火毯
D. 防火沙
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》6.2站台发现小件物品（例如移动充电宝、手机、电池等）起火/冒烟时，避免移动着火 物品至其他未知区域（着火区域附近存放着易燃易爆物品的、着火空间狭窄的除外）， 避免着火区域扩大，及时使用灭火器、防火毯、防火沙进行初期扑救。
解析：根据《客运公司线路积水（区间水淹）现场处置方案(C版)》规定6物资装备储存每一出口均配置一条防水布，防水布的尺寸标准：参考：宽度（出口宽度+0.2米）+长度(2米）
A. 信号灯
B. 站台门钥匙
C. 电台
D. 红闪灯
E. 笔
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.2.21)接发列车人员1、接到值站指示做好电话闭塞法行车的准备后，立即赶往车控室。 2、携带电台、站台门钥匙、笔到站台待命。
A. 自然排烟
B. 站台排烟模式
C. 站厅排烟模式
D. 车站排烟模式
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾（爆炸）时，采用自然排烟；地下车站站台发生火灾（爆 炸）时，据火势大小开启站台火灾模式，启动站台排烟模式。
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》4.4 特殊失物：是指信（文）件、现金、有价票据、电子产品、贵重首饰、银行卡、证件、危险品、违禁品等。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《客运二分公司地铁公交接驳 现场处置方案（B版）》7.8客运分公司原则上在每辆接驳车上安排一名引导人员跟车,引导人员可带手机作为沟通联系及导航公交线路工具。
A. 车站
B. 值班站长
C. 站区长
D. 客运值班员
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.5乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记，由客运值班员保管、交接，发放到客服中心。
