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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,接到行调发布启动公交接驳命令后,立即通知值站,并播放广播引导乘客听从工作人员安排前往接驳巴士候车处,是()岗位行动指引。

A、 客运值班员

B、 值班站长

C、 行车值班员

D、 站台岗

答案:C

解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》5岗位指引行车值班员1.接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站。 2.接到启动车站大客流现场处置方案,实施三级客流控制后,报行调。 3.将车站有关情况向客运值班员、站长汇报。 4.接到行调通知启动公交接驳预警命令,立即通知值站,并播放广播引导乘客出站换乘其他交通工具,换乘站可结合线路情况引导乘客迂回换乘到目的地。 5.接到行调发布启动公交接驳命令后,立即通知值站,并播放广播引导乘客听从工作人员安排前往接驳巴士候车处。 6.结合车站客流情况,通知运管办、地铁公安到现场协助疏导客流。 7.将车站公交接驳工作及车站客流情况不间断向行调、客运综合值班员汇报。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,施工人员可不经过轨行区到达异地销点车站进行施工的作业,并办理异地销点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-b991-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营事故处理规则》,因内部人员人为故意破坏造成运营事故事件可列为非责任事故事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-e10f-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营消防安全管理办法(G版)》规定,电动自行车管理应需按《电动自行车停放充电场所消防安全规范》要求落实电动自行车集中充电、停放管理,每月至少开展()次安全检查和隐患排查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-343f-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),在面对市民乘客询问、投诉地铁运营问题时,在哪些情况下需及时向相关负责的同时询问,或指引其拨打客服热线询问?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-6b3a-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,其中()属于就地级操作,具有旁路单档站台门安全回路功能。(处于以上2个位置,CBTC模式列车能够收到速度码,具备动车条件,存在站台门非正常状态未关闭动车风险)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-8def-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定,一般车站备存()个膨胀沙袋
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-5bba-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营事故处理规则》,电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上是五级安全事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-d8c1-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,现场开关站台门/车门顺序为:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-904f-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》规定,区间疏散(清客)完毕后,车站安排人员对该()进行全面检查,确认无人员滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-cbd8-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,高架车站站台发生火灾(爆炸)时,采用()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-db7a-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,接到行调发布启动公交接驳命令后,立即通知值站,并播放广播引导乘客听从工作人员安排前往接驳巴士候车处,是()岗位行动指引。

A、 客运值班员

B、 值班站长

C、 行车值班员

D、 站台岗

答案:C

解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》5岗位指引行车值班员1.接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站。 2.接到启动车站大客流现场处置方案,实施三级客流控制后,报行调。 3.将车站有关情况向客运值班员、站长汇报。 4.接到行调通知启动公交接驳预警命令,立即通知值站,并播放广播引导乘客出站换乘其他交通工具,换乘站可结合线路情况引导乘客迂回换乘到目的地。 5.接到行调发布启动公交接驳命令后,立即通知值站,并播放广播引导乘客听从工作人员安排前往接驳巴士候车处。 6.结合车站客流情况,通知运管办、地铁公安到现场协助疏导客流。 7.将车站公交接驳工作及车站客流情况不间断向行调、客运综合值班员汇报。

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解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.3 施工人员不经过轨行区到达异地销点车站进行施工的作业,施工负责人不得办理异地销点。

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根据《深铁运营事故处理规则》,因内部人员人为故意破坏造成运营事故事件可列为非责任事故事件

解析:根据《深铁运营事故处理规则》,11.3.9下列事故事件可列为非责任事故事件: 1)因自然灾害等原因使设备损坏造成运营事故事件的; 2)因外部人员人为故意破坏造成运营事故事件的; 3)特殊情况经深铁运营安委会审查,确定可列非责任事故事件的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-e10f-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营消防安全管理办法(G版)》规定,电动自行车管理应需按《电动自行车停放充电场所消防安全规范》要求落实电动自行车集中充电、停放管理,每月至少开展()次安全检查和隐患排查

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:深铁运营消防安全管理办法(G版)6.8.7电动自行车管理应需按《电动自行车停放充电场所消防安全规范》要求落实电动自行车集中充电、停放管理,每月至少开展(1)次安全检查和隐患排查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-343f-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),在面对市民乘客询问、投诉地铁运营问题时,在哪些情况下需及时向相关负责的同时询问,或指引其拨打客服热线询问?

A. 本人不知情

B. 无法准确解释

C. 涉及敏感内容

D. 预判有舆情风险

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)舆情应对、媒体沟通,市民乘客询问、投诉地铁运营问题(不知情、无法解释),如本人不知情、无法准确解释、涉及敏感内容或预判有舆情风险时,需及时向相关负责的同事询问,或指引其拨打客服热线询问。

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,其中()属于就地级操作,具有旁路单档站台门安全回路功能。(处于以上2个位置,CBTC模式列车能够收到速度码,具备动车条件,存在站台门非正常状态未关闭动车风险)

A. 手动开

B. 手动关

C. 旁路

D. 自动

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.6单档站台门(滑动门)上方的模式开关分为:“自动、隔离、手动关、手动开”4个位置,自动位,其中“手动关、手动开”属于就地级操作,具有旁路单档站台门安全回路功能。(处于以上2个位置,CBTC模式列车能够收到速度码,具备动车条件,存在站台门非正常状态未关闭动车风险)

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根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定,一般车站备存()个膨胀沙袋

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定6物资装备一般车站备存10个膨胀沙袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-5bba-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营事故处理规则》,电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上是五级安全事件。

解析:根据《深铁运营事故处理规则》7.6.2二级服务事件:造成下列(包括但不仅限于)运营服务影响之一 3)电梯轿厢滞留(电梯困人)人员60分钟(含)以上;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-d8c1-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,现场开关站台门/车门顺序为:()

A. 开启时:先开站台门后开车门

B. 开启时:先开车门后开站台门

C. 关闭时:先关车门后关站台门

D. 关闭时:先关站台门后关车门。

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.2列车到站后,出现整侧滑动门不能同步开/关时,司机在PSL上手动操作站台门打开或关闭,现场开关站台门/车门顺序为: 1)开启时:先开站台门后开车门。 2)关闭时:先关车门后关站台门。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-904f-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》规定,区间疏散(清客)完毕后,车站安排人员对该()进行全面检查,确认无人员滞留。

A. 区间

B. 相邻线路

C. 联络通道

D. 区间风井

解析:根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》7.8.6区间疏散(清客)完毕后,车站安排人员对该区间及相邻线路、联络通道、区间风井进行全面检查,确认无人员滞留。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-cbd8-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,高架车站站台发生火灾(爆炸)时,采用()

A. 自然排烟

B. 站台排烟模式

C. 站厅排烟模式

D. 车站排烟模式

解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾(爆炸)时,采用自然排烟;地下车站站台发生火灾(爆 炸)时,据火势大小开启站台火灾模式,启动站台排烟模式。

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