A、 7
B、 10
C、 20
D、 30
答案：D
解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5 对于作业频繁、涉及危险因素较小，且作业地点较多的日常检修作业，如需动火可单独提出申请，经批准后，可不限一处动火，一次动火申请时间可在（30）天内。
A、 7
B、 10
C、 20
D、 30
答案：D
解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5 对于作业频繁、涉及危险因素较小，且作业地点较多的日常检修作业，如需动火可单独提出申请，经批准后，可不限一处动火，一次动火申请时间可在（30）天内。
A. 听
B. 收
C. 唱
D. 操作
E. 找
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.4.4.1 售票作业程序（现金支付）：收、唱、操作、找
A. 以救早
B. 灭小
C. 1分钟到场
D. 扑救初起火灾
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》4定义 微型消防站:以救早、灭小和“1分钟到场”扑救初起火灾为目标，
A. 员工卡
B. 非员工工作证
C. 金融IC卡实体卡/虚拟卡
D. 生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知1.城市轨道交通实行一人一票制。票卡及乘车凭证主要包括：单程票、虚拟单程票、计次票、轨道交通日票、虚拟一日票/三日票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通卡、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡、异地发行卡）、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡实体卡/虚拟卡、生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式。
A. DCC
B. OCC
C. 站区长
D. 综合值班岗
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预（F版）》）7.1.1：2）当发生突发事件后，事发单位应第一时间向OCC汇报，OCC研判后向深铁运营总值班汇报。现场工作人员视突发事件严重程度立即向110、119、120报警。
A. 助理值班员
B. 站务助理
C. 保安员
D. 保洁员
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.4微型消防站志愿消防员应由助理值班员、站务助理、工班人员、调度员、保安员、保洁员等兼任。
解析：《客运公司客伤现场处置方案（B版）》4.3.1 当车站发生较大乘客群死、群伤事件时，原则上车站应停止服务，启动相应的应急疏散预案，NOCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。
A. 第一步
B. 第二步
C. 第三步
D. 第四步
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.3启动电话闭塞组织行车的步骤1）第一步：故障发生后，行调须立即扣停开往故障区域的列车，确认故障区域内各次列车的具体位置并指令其原地待令。2）第二步：确认故障区域各列车位置3)第三步：安排车站人工准备进路，将道岔开通并钩锁在“进路所需”位置，人工准备进路的操作按各客运分公司车站运作手册执行；组织迫停在区间的列车进入前方车站站线或折返线停车待令。4）第四步：行调发布采用电话闭塞法组织行车的调度命令5）第五步：实施电话闭塞法行车6）第六步：故障抢修完毕，取消电话闭塞法行车，恢复正常运营。
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：附件3：作业区6S要求
A. 行车客服类
B. 客服事件类
C. 客服故障类
D. 突发事件类
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》2.1事故类型：行车客服类。
A. 及时上报
B. 即时确认
C. 谨慎处理
D. 有责赔偿
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.1.4异币处理原则：及时上报原则、即时确认原则、谨慎处理原则。
