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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,常态反恐怖防范()级,要求各类重要场所应当始终保持的基本防范性措施。

A、 IV

B、 III

C、 II

D、 I

答案:A

解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》6.3.1 常态反恐怖防范(IV级)要求各类重要场所应当始终保持的基本防范性措施。

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根据《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》规定,微型消防站等消防器材装备巡查内容:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-c3d0-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站火灾应急演练应遵循()的原则进行。
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,首班车开出前30分钟,行值负责开启车站照明。
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站人员均应具备消防安全的“三懂三会”,其中三会指什么:()
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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,外部报告原则采用()直报方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-23d3-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,一般失物保管期限:自发布招领信息之日起(); 超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-2fd6-c059-334faf761700.html
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),儿童票办理条件及使用规定说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-44fa-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,行调下达“做好人工准备进路准备”指令后,进路准备人员立即准备作业工器具及劳保用品到相应站台门端门站台侧待命。行车值班员及时开启隧道()和()。
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),乘客可通过深圳地铁APP中“我的-乘车发票”开具深圳地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码(不包含4号线进站行程)的电子发票,港铁深圳live+小程序开具深圳通乘车码(仅限4号线进站行程)电子发票,或通过腾讯乘车码小程序中“左上角圆形头像-开发票”开具腾讯乘车码电子发票,电子发票平台目前对不超过()天的行程记录开票,可支持多行程合并开票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942d-ff7b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,每()在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中,一旦发生网络不通或故障时据此《施工行车通告》批准施工作业。
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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,常态反恐怖防范()级,要求各类重要场所应当始终保持的基本防范性措施。

A、 IV

B、 III

C、 II

D、 I

答案:A

解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》6.3.1 常态反恐怖防范(IV级)要求各类重要场所应当始终保持的基本防范性措施。

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根据《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》规定,微型消防站等消防器材装备巡查内容:()

A. 核对各类器材数量、外观、状态

B. 有效期检查

C. 压力检查

D. 充电器材是否有电等

解析:《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》6.4.32)巡查内容 a.核对各类器材数量、外观、状态。 b.有效期检查。 c.压力检查。 d.充电器材是否有电等

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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站火灾应急演练应遵循()的原则进行。

A. 统一指挥

B. 逐级负责

C. 快速反应

D. 配合协同

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.8.1微型消防站火灾应急演练应遵循统一指挥、逐级负责、快速反应、配合协同的原则进行。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,首班车开出前30分钟,行值负责开启车站照明。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.1 首班车开出前15分钟,行值负责开启车站照明。

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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站人员均应具备消防安全的“三懂三会”,其中三会指什么:()

A. 会预防

B. 会报警

C. 会灭火

D. 会逃生

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”(即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力); 落实消防安全“三提示”(提示公众所在场所火灾危险性、提示公众所在场所安全出口和疏散通道、提示公众所在场所逃生设备器材具体放置位置和使用方法)和“三懂三会”(懂本场所的火灾危险性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施;会报警、会灭火、会逃生)要求。

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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,外部报告原则采用()直报方式。

A. 智绘深铁

B. 微信

C. 电话

D. 面对面

解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》6.4.1 外部报告原则采用电话直报方式。

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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,一般失物保管期限:自发布招领信息之日起(); 超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。

A. 1个月

B. 3个月

C. 5个月

D. 6个月

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》6.3 失物保管期限,失物保管期限自发布招领信息之日起计算,不同失物保管期限按以下规定执行,如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。 6.3.1一般失物:自发布招领信息之日起6个月。 6.3.2易腐失物:拾取当日运营结束后。 6.3.3特殊失物:自发布招领信息之日起6个月。

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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),儿童票办理条件及使用规定说法正确的是()

A. 适用于身高1.2米—1.6米或6—14周岁的儿童乘坐地铁

B. 享受全票价5折优惠

C. 购买后票面完整未使用的,可在任意站点办理退票

D. 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐商务车厢

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,儿童票办理条件及使用规定,1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。

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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,行调下达“做好人工准备进路准备”指令后,进路准备人员立即准备作业工器具及劳保用品到相应站台门端门站台侧待命。行车值班员及时开启隧道()和()。

A. 工作照明

B. 紧急照明

C. 应急照明

D. 日常照明

E. 节能照明

解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-CZ-11 行调下达“做好人工准备进路准备”指令后,进路准备人员立即准备作业工器具及劳保用品到相应站台门端门站台侧待命。行车值班员及时开启隧道工作照明和紧急照明。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-9c5f-c059-334faf761700.html
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),乘客可通过深圳地铁APP中“我的-乘车发票”开具深圳地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码(不包含4号线进站行程)的电子发票,港铁深圳live+小程序开具深圳通乘车码(仅限4号线进站行程)电子发票,或通过腾讯乘车码小程序中“左上角圆形头像-开发票”开具腾讯乘车码电子发票,电子发票平台目前对不超过()天的行程记录开票,可支持多行程合并开票。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,乘车码使用相关规定,乘客可通过深圳地铁APP中“我的-乘车发票”开具深圳地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码(不包含4号线进站行程)的电子发票,港铁深圳live+小程序开具深圳通乘车码(仅限4号线进站行程)电子发票,或通过腾讯乘车码小程序中“左上角圆形头像-开发票”开具腾讯乘车码电子发票,电子发票平台目前对不超过90天的行程记录开票,可支持多行程合并开票。当天行程需第二天开票。

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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,每()在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中,一旦发生网络不通或故障时据此《施工行车通告》批准施工作业。

A. 周一17:30后

B. 周五17:30后

C. 周六17:30后

D. 周六18:00后

解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-LX-05 每周五17:30后在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中,一旦发生网络不通或故障时据此《施工行车通告》批准施工作业。

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