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根据《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》规定,车站客伤备用金发生增减时,()须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况,并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。

A、 车站

B、 客运值班员

C、 值班站长

D、 站区长

答案:D

解析:《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》9.3.1 车站客伤备用金发生增减时,站长须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况,并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记,由()保管、交接,发放到客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-a9a2-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,在运营期间无列车停靠站台时,严禁未经行调同意擅自打开站台门的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-929f-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备动火施工负责人资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-b0be-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),乘客可通过深圳地铁APP中“我的-乘车发票”开具深圳地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码(不包含4号线进站行程)的电子发票,港铁深圳live+小程序开具深圳通乘车码(仅限4号线进站行程)电子发票,或通过腾讯乘车码小程序中“左上角圆形头像-开发票”开具腾讯乘车码电子发票,电子发票平台目前对不超过()天的行程记录开票,可支持多行程合并开票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-7ed0-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,已办理员工卡的公司员工必须凭员工卡从闸机进出车站(本站当班员工除外),未带员工卡一律买票乘车,不得从车站边门进出。已办理非员工工作证的外包人员必须凭非员工工作证从闸机进出车站,未带非员工工作证一律买票乘车,不得从车站边门进出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-6153-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,反恐:反对和打击恐怖极端组织主义行为
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,每个工作日、节假日后第一个工作日按规定将票务报表封装、打包后上交。如有延误,车站需在当天()前将报表交于收益票务员处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-c561-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材中以下哪些属于灭火器材装备()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-a13a-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,IBP盘操作站台门开门操作:将301/APT钥匙插入模式开关“禁止”位,顺时针转动到“关门”位时停顿()秒,再转动到“开门”位置,直至整侧站台门打开完毕。
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根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,当AFC抢修队伍(含承包商)未到现场时,车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时,由机电人员断开站厅AFC设备总电源。
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根据《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》规定,车站客伤备用金发生增减时,()须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况,并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。

A、 车站

B、 客运值班员

C、 值班站长

D、 站区长

答案:D

解析:《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》9.3.1 车站客伤备用金发生增减时,站长须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况,并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记,由()保管、交接,发放到客服中心。

A. 车站

B. 值班站长

C. 站区长

D. 客运值班员

解析:《车站票务运作手册(M版)》5.3.5乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记,由客运值班员保管、交接,发放到客服中心。

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,在运营期间无列车停靠站台时,严禁未经行调同意擅自打开站台门的()

A. 固定门

B. 滑动门

C. 应急门

D. 端门

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.4在运营期间无列车停靠站台时,严禁未经行调同意擅自打开站台门的滑动门及应急门;

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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备动火施工负责人资质。

解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.1.3请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备施工负责人资质。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),乘客可通过深圳地铁APP中“我的-乘车发票”开具深圳地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码(不包含4号线进站行程)的电子发票,港铁深圳live+小程序开具深圳通乘车码(仅限4号线进站行程)电子发票,或通过腾讯乘车码小程序中“左上角圆形头像-开发票”开具腾讯乘车码电子发票,电子发票平台目前对不超过()天的行程记录开票,可支持多行程合并开票。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,乘车码使用相关规定,乘客可通过深圳地铁APP中“我的-乘车发票”开具深圳地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码(不包含4号线进站行程)的电子发票,港铁深圳live+小程序开具深圳通乘车码(仅限4号线进站行程)电子发票,或通过腾讯乘车码小程序中“左上角圆形头像-开发票”开具腾讯乘车码电子发票,电子发票平台目前对不超过90天的行程记录开票,可支持多行程合并开票。当天行程需第二天开票。

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根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,已办理员工卡的公司员工必须凭员工卡从闸机进出车站(本站当班员工除外),未带员工卡一律买票乘车,不得从车站边门进出。已办理非员工工作证的外包人员必须凭非员工工作证从闸机进出车站,未带非员工工作证一律买票乘车,不得从车站边门进出。

解析:《深铁运营车站边门管理办法(E版)》7.3 已办理员工卡的公司员工必须凭员工卡从闸机进出车站(本站当班员工除外),未带员工卡一律买票乘车,不得从车站边门进出。已办理非员工工作证的外包人员必须凭非员工工作证从闸机进出车站,未带非员工工作证一律买票乘车,不得从车站边门进出。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-6153-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,反恐:反对和打击恐怖极端组织主义行为

解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》4.1 反恐:反对和打击恐怖极端组织主义行为

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,每个工作日、节假日后第一个工作日按规定将票务报表封装、打包后上交。如有延误,车站需在当天()前将报表交于收益票务员处。

A. 08时30分

B. 09时30分

C. 10时30分

D. 11时30分

解析:《车站票务运作手册(M版)》5.3每个工作日、节假日后第一个工作日按规定将票务报表封装、打包后上交。如有延误,车站需在当天10:30前将报表交于收益票务员处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-c561-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材中以下哪些属于灭火器材装备()。

A. 消防水带

B. 直流水枪

C. 消防桶

D. 灭火毯

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.3.2灭火器材包括:灭火器(含手提式干粉灭火器、推车式干粉灭火器)、消防水带、直流水枪、无后坐力多功能直流喷雾水枪、灭火毯、消防桶和消防铲、消防扳手

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》3.车控室IBP控制盘紧急操作(车站级) 1)5&9号线整侧站台门控制开关操作 a)开门操作:将301/APT钥匙插入模式开关“禁止”位,顺时针转动到“关门”位时停顿3秒钟,再转动到“开门”位置,直至整侧站台门打开完毕。

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根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,当AFC抢修队伍(含承包商)未到现场时,车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时,由机电人员断开站厅AFC设备总电源。

解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,3.3.4(6)当AFC抢修队伍(含承包商)未到现场时,车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时,由车站人员断开站厅AFC设备总电源。

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