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根据《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》规定,重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者()重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。

A、 10人以上30人以下

B、 30人以上50人以下

C、 50人以上100人以下

D、 30人以上

答案:C

解析:《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》附件6 重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,故障站台门修复后,()视需要利用行车间隔或下一列车进行一次相应侧的站台门开关试验,须经行调同意,车站和司机做好配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-6d9d-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的()加收票款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-995d-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,故障站台门修复后,维修人员视需要利用行车间隔或下一列车进行一次相应侧的站台门开关试验,须经行调同意,()和()做好配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-8a03-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),安检、列车安全员、安保区(运管办)电话号码为:0755-8896()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-7187-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,在失物处理中心保管的遗失物品自招领信息发布之日起超过()的,按无人认领失物办理,由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年6月份和12月份进行两次清理统计,按流程进行失物处理,可采取统一协调公安机关接收或拟请示报深铁运营处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-39de-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月()向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站站长应通过多种形式对本站所有队员实施经常性的消防安全宣传教育,确保每位队员每年至少参加()消防安全培训教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-26a0-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,在正线进行,无需开行列车,但影响正线、辅助线行车,接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为ZC4类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-d10d-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制,普通车厢票价定价标准是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-2b9b-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,道岔故障下,人工准备进路人员赶往站台端门(手摇道岔集合点)途中,用800兆无线便携台与行调取得联系申请进入轨行区,汇报用语“行调,XX站人工准备进路人员XX人已准备妥当,800M号码:xxxxxxx”。
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根据《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》规定,重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者()重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。

A、 10人以上30人以下

B、 30人以上50人以下

C、 50人以上100人以下

D、 30人以上

答案:C

解析:《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》附件6 重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,故障站台门修复后,()视需要利用行车间隔或下一列车进行一次相应侧的站台门开关试验,须经行调同意,车站和司机做好配合。

A. 站台人员

B. 站务人员

C. 值班站长

D. 维修人员

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.8故障站台门修复后,维修人员视需要利用行车间隔或下一列车进行一次相应侧的站台门开关试验,须经行调同意,车站和司机做好配合。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-6d9d-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的()加收票款

A. 10倍

B. 11倍

C. 12倍

D. 13倍

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定,非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-995d-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,故障站台门修复后,维修人员视需要利用行车间隔或下一列车进行一次相应侧的站台门开关试验,须经行调同意,()和()做好配合。

A. 站台人员

B. 司机

C. 车站

D. 维保人员

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.8故障站台门修复后,维修人员视需要利用行车间隔或下一列车进行一次相应侧的站台门开关试验,须经行调同意,车站和司机做好配合。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-8a03-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),安检、列车安全员、安保区(运管办)电话号码为:0755-8896()。

A. 55

B. 5000

C. 5500

D. 555

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,安检、列车安全员、安保区(运管办)电话号码为:0755-88960555

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-7187-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,在失物处理中心保管的遗失物品自招领信息发布之日起超过()的,按无人认领失物办理,由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年6月份和12月份进行两次清理统计,按流程进行失物处理,可采取统一协调公安机关接收或拟请示报深铁运营处理。

A. 1个月

B. 3个月

C. 5个月

D. 6个月

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》7.7.1 在失物处理中心保管的遗失物品自招领信息发布之日起超过6个月的,按无人认领失物办理,由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年6月份和12月份进行两次清理统计,按流程进行失物处理,可采取统一协调公安机关接收或拟请示报深铁运营处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-39de-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月()向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。

A. 1日

B. 3日

C. 5日

D. 7日

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.7.4 车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-2965-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站站长应通过多种形式对本站所有队员实施经常性的消防安全宣传教育,确保每位队员每年至少参加()消防安全培训教育。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.7.1微型消防站站长应通过多种形式对本站所有队员实施经常性的消防安全 宣传教育,确保每位队员每年至少参加4次消防安全培训教育。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-26a0-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,在正线进行,无需开行列车,但影响正线、辅助线行车,接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为ZC4类

解析:深铁运营施工管理办法(H版)7.1.2在正线进行,无需开行列车,但影响正线、辅助线行车,接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为ZC4类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-d10d-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制,普通车厢票价定价标准是()

A. 起步价为首4公里2元

B. 4公里至12公里部分,每1元可乘坐4公里

C. 12公里至24公里部分,每1元可乘坐6公里

D. 超过24公里,每1元可乘坐10公里

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,深圳地铁票价定价标准,深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制。普通车厢起步价为首4公里2元,4公里至12公里部分,每1元可乘坐4公里;12公里至24公里部分,每1元可乘坐6公里;超过24公里,每1元可乘坐8公里。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-2b9b-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,道岔故障下,人工准备进路人员赶往站台端门(手摇道岔集合点)途中,用800兆无线便携台与行调取得联系申请进入轨行区,汇报用语“行调,XX站人工准备进路人员XX人已准备妥当,800M号码:xxxxxxx”。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》6.1.3 人工准备进路人员赶往站台端门(手摇道岔集合点)途中,用800兆无线便携台与行调取得联系申请进入轨行区,汇报用语“行调,XX站人工准备进路人员XX人已准备妥当,800M号码:xxxxxxx”。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-8e55-c059-334faf761700.html
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