A、 就地级、车站级、站台级、系统级
B、 就地级、站台级、车站级、系统级
C、 系统级、车站级、站台级、就地级
D、 系统级、站台级、就地级、车站级
答案:A
解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》附件1站台门开关门控制优先级从高到低依次为:站台门模式开关手动操作(就地级)、IBP盘紧急操作(车站级)、PSL操作(站台级)、站台门与信号联锁控制(系统级)。
A、 就地级、车站级、站台级、系统级
B、 就地级、站台级、车站级、系统级
C、 系统级、车站级、站台级、就地级
D、 系统级、站台级、就地级、车站级
答案:A
解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》附件1站台门开关门控制优先级从高到低依次为:站台门模式开关手动操作(就地级)、IBP盘紧急操作(车站级)、PSL操作(站台级)、站台门与信号联锁控制(系统级)。
A. 立即开放人工出闸检票通道
B. 回收持单程票的乘客手中的单程票
C. 持深圳通卡的乘客予以放行
D. 无票乘客按规定补票
解析:《票务管理办法(L版)》7.6.7全部出闸闸机故障时,立即开放人工出闸检票通道,持单程票的乘客回收单程票后予以放行,持其它乘车凭证进站的乘客予以放行,无票乘客按规定补票后予以放行。
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.7客流高峰期间,车站应加强引导乘客上下车,密切监控站台乘客状态,必要时,车 站/司机可采用人工方式播放关门警示广播。
A. 60
B. 90
C. 0.4
D. 0.6
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,深圳通卡联乘优惠相关规定,持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡(深圳市发行卡)搭乘公交的乘客,在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡/码除外)。
A. 低压
B. 高压
C. 机电
D. 电调
解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,6.1.5高压设备,按照“先断电,后灭火”的原则扑救,由电调远程实施断电处置,车 站使用干粉灭火器、消火栓灭火前,需与电调确认断电情况。
A. 端门
B. 紧急停车按钮
C. 楼扶梯口
D. 垂梯口
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.6车站结合实际情况合理安排站台岗的立岗位置,便于兼顾两边楼扶梯口,及时拦截抢上乘客和阻止抢下乘客;车站站台岗应熟记重点监控及容易导致抢上抢下造成站台门 或车门夹人夹物的站台门编号,便于及时准确汇报,发现有人抢上抢下时,应立即赶往现场查看是否有夹人夹物。
解析:客运二分公司实施6S管理的规定:附件3:作业区6S要求
A. “123”
B. “12345”
C. “WDW”
D. “WOW”
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.5 请点时涉及外单位的作业没有工号、密码或使用电话请销点流程办理时,可输入工号“WDW”及密码“888888”进行请点,在施工系统中的施工负责人的“备注”栏中填上施工负责人的姓名及联系手机,采取的防护措施也在该栏中填写。
A. 15°
B. 30°
C. 45°
D. 60°
解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》8.1.2 男客服人员站立时,应双手贴于身体两侧,双腿可直立分开略窄于肩,双脚平行或双脚并拢,脚跟相靠,脚掌成60°的“V”字形。
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 售票员/站务助理
解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》5岗位指引值班站长5.换乘站点在关键位置粘贴含有线网线路图紧急公告,可在线路图圈出地铁线路中断区间,方便乘客自行采用迂回方式到达目的地。
A. 大运中心
B. 大运
C. 双龙
D. 坪山围
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,全线网换乘站,大运(3/14/16)、坪山围(14/16)、双龙(3/16)