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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,整侧滑动门无法关闭故障进行上下客作业时,站台人员将隔离带(),让乘客上下车。

A、 举过头顶

B、 放在地上

C、 回收

D、 撤离

答案:A

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.14进行上下客作业时,站台人员将隔离带举过头顶,让乘客上下车。

站务一车间理论年考题库
根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,最后一班车开出前5分钟,行值负责暂停TVM,通知售票员停止售票,暂停进站闸机,并广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-dba1-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,膨胀沙袋:一般车站备存()个
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-950b-c059-334faf761700.html
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根据《票务管理办法(L版)》规定,BOM读写器和SAM卡仅限于()使用,严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
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根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,手摇道岔“六步曲”中“一看”:如道岔位置与进路一致,则转至第()步;如不一致,则进行第()步。
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),6号线支线共设()个站点。
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根据《深铁运营消防安全管理办法(G版)》规定,车站站长(值班站长)的消防安全职责。每月至少组织一次车站全面防火检查,及时消除能够整改的火灾隐患,对不能整改的,提出整改意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-fce0-c059-334faf761700.html
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,若车站产生隔夜票款应查明原因,必须由()及()当面清点交接,并在SC中录入“异常票款变动登记”或“客值交接班”,填写《车站票务事件说明》
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《客运公司客伤现场处置方案(B版)》规定,乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-486d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,一级微型消防站手提式干粉灭火器应配备()具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-e571-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),下列关于学生卡使用规定错误的是()
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,整侧滑动门无法关闭故障进行上下客作业时,站台人员将隔离带(),让乘客上下车。

A、 举过头顶

B、 放在地上

C、 回收

D、 撤离

答案:A

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.14进行上下客作业时,站台人员将隔离带举过头顶,让乘客上下车。

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解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.1 最后一班车开出前5分钟,行值负责暂停TVM,通知售票员停止售票,暂停进站闸机,并广播。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-dba1-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,膨胀沙袋:一般车站备存()个

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:8.1.5膨胀沙袋2)一般车站备存10个。

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根据《票务管理办法(L版)》规定,BOM读写器和SAM卡仅限于()使用,严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。

A. 售票员

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 站长

解析:《票务管理办法(L版)》8.9.2BOM读写器和SAM卡仅限于售票员、客运值班员、值班站长、站长使用,严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。

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根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,手摇道岔“六步曲”中“一看”:如道岔位置与进路一致,则转至第()步;如不一致,则进行第()步。

A. 三、二

B. 三、四

C. 二、三

D. 四、二

解析:根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,3.3手摇道岔“六步曲”规定一看:如道岔位置与进路一致,则转至第四步;如不一致,则进行第二步。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),6号线支线共设()个站点。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,6号线支线-光明-深理工(4个站)。

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根据《深铁运营消防安全管理办法(G版)》规定,车站站长(值班站长)的消防安全职责。每月至少组织一次车站全面防火检查,及时消除能够整改的火灾隐患,对不能整改的,提出整改意见

解析:深铁运营消防安全管理办法(G版)5.8.1车站站长(值班站长)的消防安全职责。每月至少组织一次车站全面防火检查,及时消除能够整改的火灾隐患,对不能整改的,提出整改意见

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,若车站产生隔夜票款应查明原因,必须由()及()当面清点交接,并在SC中录入“异常票款变动登记”或“客值交接班”,填写《车站票务事件说明》

A. 客运值班员

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 站区长

解析:《车站票务运作手册(M版)》6.2.14)若车站产生隔夜票款应查明原因,必须由客运值班员及值班站长当面清点交接,并在SC中录入“异常票款变动登记”或“客值交接班”,填写《车站票务事件说明》。

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《客运公司客伤现场处置方案(B版)》规定,乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。

解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.1.2 乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。

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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,一级微型消防站手提式干粉灭火器应配备()具

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,5.2微型消防站物资

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),下列关于学生卡使用规定错误的是()

A. 持深圳通学生卡可乘坐商务车厢

B. 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机

C. 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的5倍加收票款

D. 在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。4.在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中(含普通和职业高中)及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。

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