A、 5分钟
B、 10分钟
C、 15分钟
D、 30分钟
答案：C
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-02 办理交接，标准：首班车开出前15分钟，售票员领取钱、票、工器具，到达客服中心。售票员在客服中心与客运值班员交接客服中心工器具，并在《车站客服中心交接记录表》上签字。
A、 5分钟
B、 10分钟
C、 15分钟
D、 30分钟
答案：C
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-02 办理交接，标准：首班车开出前15分钟，售票员领取钱、票、工器具，到达客服中心。售票员在客服中心与客运值班员交接客服中心工器具，并在《车站客服中心交接记录表》上签字。
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.9.5切割操作前，应确认锯子锁止状态良好
A. 从后往前
B. 从前往后
C. 由近及远
D. 由远及近
E. 根据行调命令
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》7.2如须操作多副道岔，则应遵循从车站方向由近及远手摇道岔，然后再由远及近确认整条进路的基本原则。
A. 本人不知情
B. 无法准确解释
C. 涉及敏感内容
D. 预判有舆情风险
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，市民乘客询问、投诉地铁运营问题（不知情、无法解释），如本人不知情、无法准确解释、涉及敏感内容或预判有舆情风险时，需及时向相关负责的同事询问，或指引其拨打客服热线询问。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.1.4施工接口属地管理单位的专职安全员每月巡查次数不少于1次
A. 安全第一
B. 快速响应
C. 逐级上交
D. 以站为本
解析：《票务中心AFC系统设备现场处置方案（A版）》3.3.1应急抢修处置原则 1)AFC系统应急处理按照“谁先到，谁负责”及“逐级上交”的原则，逐级向到场领导上交指挥权，并提供处置意见； 坚持“安全第一”的原则，各站在
A. 600
B. 6060
C. 6006
D. 6000
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，深圳地铁官方服务热线0755-88960600
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.4.3 首次上报（事件发生后10分钟内上报）
A. 助理值班员
B. 地铁车站值班员
C. 地铁值班站长
D. 站区长/站区助理
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》7.2.1 车站拾获失物的交接程序 由拾获人与车站（须为值班员及以上）人员双人当面清点、检查失物,并填写《车站失物处理登记表》。
A. 报告人姓名、职务、单位
B. 预计影响的时间
C. 任何需要的援助
D. 公交接驳车的位置
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》3.3.3地铁公交应急接驳启动时，信息通报内容： 1）报告人姓名、职务、单位； 2）发生中断的开始时间，影响区段、方向； 3）预计影响的时间； 4）公交应急接驳投入区段，应急接驳公交车投入数量； 5）任何需要的援助（包括救援、救护、支援）； 6）其他必须说明的内容及要求。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：关于加强正压式消防空气呼吸器管理的通知：检查发现正压式消防呼吸器有损坏时，请报备车间安全员及物资管理员，各车间做好调配及来年物资申请工作，确保车站至少要有一套正压式消防空气呼吸器在正常状态。
