A、 定位
B、 反位
C、 左位
D、 右位
答案：C
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-CZ-11 确认道岔开通位置，标准：站在两基本轨之间面对尖轨，眼看、手指、口呼；若尖轨与基本轨分离在左侧（密贴在右侧），道岔开通左位； 若尖轨与基本轨分离在右侧（密贴在左侧），道岔开通右位。
A、 定位
B、 反位
C、 左位
D、 右位
答案：C
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-CZ-11 确认道岔开通位置，标准：站在两基本轨之间面对尖轨，眼看、手指、口呼；若尖轨与基本轨分离在左侧（密贴在右侧），道岔开通左位； 若尖轨与基本轨分离在右侧（密贴在左侧），道岔开通右位。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7.6.2首班车晚开、车站开站延误15分钟以上（深铁运营同意除外）为二级服务事件
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.1若AFC系统操作人员在系统运行过程中需要离开，必须先退出系统
A. 语气平和
B. 语调亲切
C. 目光自然
D. 平视对方
E. 敬畏之心
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》6.2 客服人员与乘客交谈时，应保持语气平和，语调亲切，目光自然，平视对方。
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》7.2如须操作多副道岔，则应遵循从车站方向由近及远手摇道岔，然后再由远及近确认整条进路的基本原则。
A. 以救早
B. 灭小
C. 1分钟到场
D. 扑救初起火灾
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》4定义 微型消防站:以救早、灭小和“1分钟到场”扑救初起火灾为目标，
A. 压力管道
B. 电梯
C. 起重机械
D. 站台门
解析：《深铁运营特种设备安全管理制度（H版》4.1特种设备是指对人身和财产安全有较大危险性的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆，以及法律、行政法规规定适用《特种设备安全法》的其他特种设备。
A. 次01：00
B. 次02：00
C. 次04:00
D. 次04:30
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.13每日系统报表生成前（凌晨4点前）客运值班员将当日现金票款金额录入SC，交接班时注意查验。
A. 虹桥公园
B. 光明小镇
C. 翠湖公园
D. 东周文化公园
E. 光明招待所
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，光明大街（虹桥公园、光明小镇、翠湖公园、东周文化公园、光明招待所）
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.3首班载客列车到站前半小时完成补票、当eTVM/iTVM出现“票箱缺票”时补票、各站也可根据本站运营情况进行补票，SC上录入“TVM补票”，严禁虚录，每次加票数量不得超过1000张
A. 灭火器设置点的环境温度不得超出灭火器的使用温度范围
B. 各类房间内的灭火器应摆放在疏散门旁靠墙位置，且不得影响房门的正常开启和关闭
C. 推车式灭火器宜设置在平坦场地，不得设置在台阶上
D. 放置位置应在通风、干燥、洁净的场所，且明显，铭牌朝外，便于取用，且不影响安全疏散
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.2.1灭火器配备标准及设置要求1）a.手提式灭火器需放置入灭火器箱内存放，且摆放应稳固；列车内设置的灭火器 需使用固定容器或相应支架给予固定。 b.放置位置应在通风、干燥、洁净的场所，且明显，铭牌朝外，便于取用，且不 影响安全疏散。 c.灭火器设置点的环境温度不得超出灭火器的使用温度范围。 d.各类房间内的灭火器应摆放在疏散门旁靠墙位置，且不得影响房门的正常开启/ 关闭。 e.推车式灭火器宜设置在平坦场地，不得设置在台阶上；在没有外力作用下，推 车式灭火器不得自行滑动
