A、 自然排烟
B、 站台排烟模式
C、 站厅排烟模式
D、 车站排烟模式
答案：A
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾（爆炸）时，采用自然排烟；地下车站站台发生火灾（爆 炸）时，据火势大小开启站台火灾模式，启动站台排烟模式。
A、 自然排烟
B、 站台排烟模式
C、 站厅排烟模式
D、 车站排烟模式
答案：A
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾（爆炸）时，采用自然排烟；地下车站站台发生火灾（爆 炸）时，据火势大小开启站台火灾模式，启动站台排烟模式。
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.1.3防淹挡板配置1）各车站出入口（含地面站的地面设备房或站厅）、地下车站物业通道接口、高架站地下设备区各通道门均须配置防淹挡板（无防淹挡板者必须按标准配置防洪沙袋）
A. 钥匙断在头端墙PSL锁孔
B. 列车反方向运行
C. 头端PSL故障
D. 整侧站台门故障
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.5采取尾端操作PSL钥匙，仅在钥匙断在头端墙PSL锁孔、列车反方向运行或头端PSL故障时使用。
A. 党群办公室
B. OCC
C. 站区长
D. 综合值班岗
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预（F版）》）7.1.3信息通报流程 e）发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时，应通报党群办公室。
解析：《票务管理办法（L版）》8.3.3乘客使用由深圳通公司发行的深圳通实体卡、深圳通虚拟卡等可在深圳通官网、深圳通公司APP、深圳通自助充值售卡机开具售卡或充值电子发票，乘坐地铁后不再领取纸质发票。
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7.6.1一级服务事件：造成下列（包括但不仅限于）运营服务影响之一
A. 2元
B. 4元
C. 8元
D. 线网最高普通单程票价
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.6扣费金额：闸机匹配后，按现行票价进行扣费；若未匹配到闸机交易记录，则按乘客补登信息进行扣费；若闸机、乘客补登均未匹配，则BOM业务处理规则进行扣费；若所有匹配均不成功，则3日后按单边交易扣款2元
A. 站厅
B. 站台
C. 出入口
D. 付费区
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》6.1.2二级客流控制：车站付费区拥挤，且有持续态势。
A. 大运
B. 大运中心
C. 田心
D. 沙田
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，16号线-大运-田心（24个站）。
A. 司机
B. 站区长
C. 站区助理
D. 值班站长
解析：根据《深铁运营列车救援应急处置专项预案（E版）》2.2.1现场指挥部职责1)现场指挥部：现场指挥部是事发现场控制及管理事件的协调中心，如果救援现 场发生在车站，则暂由所在车站值班站长行使应急指挥职能，如果救援现场发生在区间， 则暂由行调指定的值班站长行使应急指挥职能，待客运分公司抢险负责人到达现场后， 将指挥权交移，指挥官由现场最高职级管理人员担任。
A. 6:30-23:00
B. 6:30-22:00
C. 7:00-22:00
D. 7:00-23:00
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，20号线休息日7:00-22:00；
