解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，城市轨道交通实行一人一票制。票卡及乘车凭证主要包括：单程票、虚拟单程票、计次票、轨道交通日票、虚拟一日票/三日票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通卡、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡、异地发行卡）、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡实体卡/虚拟卡、生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式。

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A. 手电筒

B. 红闪灯

C. 800M

D. 400M

解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）附件三、其它要求（三）运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开（手电筒）、（红闪灯）等有可能影响列车司机瞭望、判断的发光物体，不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），全线网换乘站中，属于共用站厅换乘站有（）。

A. 世界之窗

B. 桃园

C. 光明

D. 国展

E. 国展北

解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，共用站厅换乘：世界之窗（1/2）、桃园（1/12）、国展（12/20)、国展北（12/20)，、光明（6/6支）。

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根据《深铁运营消防安全管理办法（G版）》规定，每年11月9日为深铁运营消防宣传日

解析：深铁运营消防安全管理办法（G版）4.5每年11月9日为深铁运营消防宣传日

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A. 出入口

B. 站外合适位置

C. 站台合适位置

D. 车控室

解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，2.2.1现场指挥部1）现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心，位置设置在车控室，后续因态势扩大可进行调整

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A. 50

B. 55

C. 60

D. 65

解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》6.1.6 公司优惠政策上允许的免费人员 6）凡年满60周岁及以上的老年人，不限户籍，均可凭本人有效《身份证》、《港澳台居民居住证》、《港澳同胞来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》、《护照》，市老龄委核发的《敬老优待证》、《深圳市敬老优待卡》、《深圳市暂住老人免费乘车证》边门进出。

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根据《深铁运营事故处理规则》，电梯轿厢滞留（电梯困人）人员60分钟（含）以上是五级安全事件。

解析：根据《深铁运营事故处理规则》7.6.2二级服务事件：造成下列（包括但不仅限于）运营服务影响之一 3)电梯轿厢滞留（电梯困人）人员60分钟（含）以上；

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），14号线共设（）个站点。

A. 16

B. 18

C. 19

D. 20

解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，14号线-岗厦北-沙田（18个站）。

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《票务管理办法（L版）》规定，BOM读写器和SAM卡仅限于（）使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。