A、 10
B、 20
C、 30
D、 40
答案：C
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》4.1可预见性大客流在大客流到达前30分钟进行预警；
A、 10
B、 20
C、 30
D、 40
答案：C
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》4.1可预见性大客流在大客流到达前30分钟进行预警；
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-03 关闭设备，标准：最后一班车开出前5分钟，行车值班员在车控室ISCS上依次关闭TVM、AVM。
A. 墙面
B. 地面
C. 设备
D. 管道
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：6.1.5“回南天”应对工作，一般在寒冷天气过后，暖湿气流迅速增强，前后温差大，空气中的水气就会凝结在墙面、地面、设备上凝结并形成水珠，对乘客、设备设施安全形成重大威胁
A. 车站
B. 值班站长
C. 站长
D. 客运值班员
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.13客运值班员接收到押运公司押回的现金解行箱时，应第一时间开箱验收，如发现箱内有现金或其它可疑物品，及时上报生产管理中心。
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》3.3.1当出入口有大量雨水飘入时，水位达到二级水位警戒线时车站做好警示，并根据现场情况对设备造成的影响情况关闭出入口的扶梯，
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.1.3请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备施工负责人资质。
A. 适用扑救可燃固体
B. 可燃液体
C. 可燃气体
D. 油类的初起火灾
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》7.1.2适用范围 1）干粉灭火器：适用扑救可燃固体、可燃液体、可燃气体和电气设备（含带电设备）等初起火灾。
A. 1个月
B. 3个月
C. 5个月
D. 6个月
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》6.3 失物保管期限，失物保管期限自发布招领信息之日起计算，不同失物保管期限按以下规定执行，如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。 6.3.1一般失物：自发布招领信息之日起6个月。 6.3.2易腐失物：拾取当日运营结束后。 6.3.3特殊失物：自发布招领信息之日起6个月。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，11物资装备储存车控室行车备品柜需储备荧光衣5个
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
E. 五类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》6.1 有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉。一类有责投诉为一般有责投诉，二类、三类有责投诉为严重有责投诉。
A. 车站工作人员
B. 客车队长
C. 车辆中心专业人员
D. 保安
解析：5.3司机室侧门无法打开，司机及时汇报行调，请求车站工作人员协助处理，凭司机立岗处车站工作人员“好了”信号关闭车门，司机立岗处车站工作人员确认间隙安全后再次向司机显示“好了”信号作为站台间隙安全的凭证（如关门后车站工作人员确认站台间隙夹人夹物，应向司机显示停车手信号，司机立即重新打开客室车门）。
