A、 0.4kv开关柜室
B、 照明配电室
C、 低压配电室断路器
D、 高压配电室
答案：C
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》4.1.12火灾情况下断电原则 4）断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开上一级电源，最高断电位置到低压配电室断路器。
A、 0.4kv开关柜室
B、 照明配电室
C、 低压配电室断路器
D、 高压配电室
答案：C
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》4.1.12火灾情况下断电原则 4）断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开上一级电源，最高断电位置到低压配电室断路器。
A. 司机
B. 站区长
C. 站区助理
D. 值班站长
解析：根据《深铁运营列车救援应急处置专项预案（E版）》2.2.1现场指挥部职责1)现场指挥部：现场指挥部是事发现场控制及管理事件的协调中心，如果救援现 场发生在车站，则暂由所在车站值班站长行使应急指挥职能，如果救援现场发生在区间， 则暂由行调指定的值班站长行使应急指挥职能，待客运分公司抢险负责人到达现场后， 将指挥权交移，指挥官由现场最高职级管理人员担任。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.4单个钩锁器的拆除作业时间按20秒计算。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.2 凡进入轨行区的施工均需填写《端门放行卡》。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7事故事件分类运营服务事件按照事件对运营服务的影响程度，由高到低分为一级服务事件、二级 服务事件和三级服务事件。
A. 深圳通卡
B. 深圳通优惠卡（如老人卡、学生卡、员工卡等）
C. 儿童票
D. 日票
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，11号线商务车厢票务管理办法，持区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡或免费证件、深圳通优惠卡（如老人卡、学生卡、员工卡等）、儿童票、日票、赠票等不属于商务车厢使用范围，不可乘坐商务车厢，如需乘坐，需另行购票。
A. 党群办公室
B. OCC
C. 站区长
D. 综合值班岗
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预（F版）》）7.1.3信息通报流程 e）发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时，应通报党群办公室。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 12
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：10流程图6-10月台风（暴雨）应对
A. 50元
B. 100元
C. 200元
D. 500元
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.4实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额200元及以上，由责任人、站区长/站区助理、分管主任签名确认。
A. 5号线
B. 6号线
C. 9号线
D. 12号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站前湾（5/9）。
A. 司机
B. 站务人员
C. 站台岗
D. 行车值班员
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》3.1.4及时汇报：司机、站务人员需及时准确汇报夹人夹物位置及处理过程和结果，按 行调指令执行相应区域的行车调整及客服工作
