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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,火灾伴有浓烟、刺激性有毒气体,在设备房等密闭空间灭火救援时,必须佩戴(),如第一时间处置的,采取扑救措施后应立即离开现场。

A、 口罩

B、 消防正压式空气呼吸器

C、 自救式呼吸器

D、 氧气瓶

答案:B

解析:根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》5.3火灾伴有浓烟、刺激性有毒气体,在设备房等密闭空间灭火救援时,必须佩戴消防正压式空气呼吸器,如第一时间处置的,采取扑救措施后应立即离开现场。

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根据《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案(C版)》规定,车门非正常打开指列车在正常运行过程中,车门被非设备操作人员打开或故障自动打开(包括打开后又恢复),造成列车紧制、无法正常动车等影响运营安全情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-f05c-c059-334faf761700.html
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《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,发生站台门故障时,应坚持“人民至上,生命至上”的理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-5501-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,发生站台门故障,车站进行确认后,由()将故障现象向行调及客运生产调度汇报,同时通知厂家赶往现场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-6868-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,请点时涉及外单位的作业没有工号、密码或使用电话请销点流程办理时,可输入工号“WDW”及密码“888888”进行请点,在施工系统中的施工负责人的“备注”栏中填上()及(),()也在该栏中填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-23e9-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),虚拟普通单程票仅在售出当日乘车有效,若购买后当天未使用,可于购买当天在深圳地铁官方APP虚拟票中“我的订单”退票,如未自行退票,系统将于()自动退款
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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,车站发生夹人夹物事件后,()和()需及时准确汇报夹人夹物位置及处理过程和结果,按行调指令执行相应区域的行车调整及客服工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-d62d-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》发现火灾:现场周边工作人员须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。如果附近有手动报警按钮可就近按压手动报警按钮,并在确保自身安全的情况下使用灭火器材对初起火灾尝试灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-c026-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护()档相邻站台门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-5d97-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),深圳北站属于三线换乘站,连接()。
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,轨行区施工作业,施工负责人在办理销点时,直接与()确认光带情况。并在销点备注中注明“轨道光带无异常”或“轨道有红/粉红光带”。
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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,火灾伴有浓烟、刺激性有毒气体,在设备房等密闭空间灭火救援时,必须佩戴(),如第一时间处置的,采取扑救措施后应立即离开现场。

A、 口罩

B、 消防正压式空气呼吸器

C、 自救式呼吸器

D、 氧气瓶

答案:B

解析:根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》5.3火灾伴有浓烟、刺激性有毒气体,在设备房等密闭空间灭火救援时,必须佩戴消防正压式空气呼吸器,如第一时间处置的,采取扑救措施后应立即离开现场。

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根据《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案(C版)》规定,车门非正常打开指列车在正常运行过程中,车门被非设备操作人员打开或故障自动打开(包括打开后又恢复),造成列车紧制、无法正常动车等影响运营安全情形。

解析:《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案(C版)》4.1车门非正常打开定义:指列车在正常运行过程中,车门被非设备操作人员打开或故障自动打开(包括打开后又恢复),造成列车紧制、无法正常动车等影响运营安全情形。

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《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,发生站台门故障时,应坚持“人民至上,生命至上”的理念。

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.1发生站台门故障时,应坚持“人民至上,生命至上”的理念。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-5501-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,发生站台门故障,车站进行确认后,由()将故障现象向行调及客运生产调度汇报,同时通知厂家赶往现场处理。

A. 行车值班员

B. 值班站长

C. 站台人员

D. 司机

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.11汇报流程 1)发生站台门故障,车站进行确认后,由行车值班员将故障现象向行调及客运生产调度汇报,同时通知厂家赶往现场处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-6868-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,请点时涉及外单位的作业没有工号、密码或使用电话请销点流程办理时,可输入工号“WDW”及密码“888888”进行请点,在施工系统中的施工负责人的“备注”栏中填上()及(),()也在该栏中填写。

A. 施工负责人姓名

B. 施工负责人手机

C. 施工负责人单位

D. 采取防护措施

E. 其他重点工作

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.5 请点时涉及外单位的作业没有工号、密码或使用电话请销点流程办理时,可输入工号“WDW”及密码“888888”进行请点,在施工系统中的施工负责人的“备注”栏中填上施工负责人的姓名及联系手机,采取的防护措施也在该栏中填写。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-23e9-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),虚拟普通单程票仅在售出当日乘车有效,若购买后当天未使用,可于购买当天在深圳地铁官方APP虚拟票中“我的订单”退票,如未自行退票,系统将于()自动退款

A. 1

B. 次日02:00

C. 次日04:00

D. 次日09:00

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,深圳市城市轨道交通票务须知,虚拟普通单程票仅在售出当日乘车有效,若购买后当天未使用,可于购买当天在深圳地铁官方APP虚拟票中“我的订单”退票,如未自行退票,系统将于次日02:00自动退款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-ca6c-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,车站发生夹人夹物事件后,()和()需及时准确汇报夹人夹物位置及处理过程和结果,按行调指令执行相应区域的行车调整及客服工作。

A. 司机

B. 站务人员

C. 站台岗

D. 行车值班员

解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》3.1.4及时汇报:司机、站务人员需及时准确汇报夹人夹物位置及处理过程和结果,按 行调指令执行相应区域的行车调整及客服工作

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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》发现火灾:现场周边工作人员须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。如果附近有手动报警按钮可就近按压手动报警按钮,并在确保自身安全的情况下使用灭火器材对初起火灾尝试灭火。

解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》3.1.2发现火灾:现场周边工作人员须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。如果附近有手动报警按钮可就近按压手动报警按钮,并在确保自身安全的情况下使用灭火器材对初起火灾尝试灭火。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-c026-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护()档相邻站台门

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.14现场防护 单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护5档相邻站台门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-5d97-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),深圳北站属于三线换乘站,连接()。

A. 4号线

B. 5号线

C. 6号线

D. 10号线

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,全线网换乘站深圳北(4/5/6)

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,轨行区施工作业,施工负责人在办理销点时,直接与()确认光带情况。并在销点备注中注明“轨道光带无异常”或“轨道有红/粉红光带”。

A. 行车值班员

B. 车站

C. OCC

D. 电调

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.3 轨行区施工作业,施工负责人在办理销点时,直接与车站确认光带情况。并在销点备注中注明“轨道光带无异常”或“轨道有红/粉红光带”。

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