A、 5
B、 10
C、 15
D、 20
答案:B
解析:根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定6物资装备一般车站备存10个膨胀沙袋
A、 5
B、 10
C、 15
D、 20
答案:B
解析:根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定6物资装备一般车站备存10个膨胀沙袋
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析:《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》附件6 特别重大事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒,下同),或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
E. 五类有责投诉
解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》6.1 有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。在运营内部管理中,按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉。一类有责投诉为一般有责投诉,二类、三类有责投诉为严重有责投诉。
A. 一日票
B. 三日票
C. 预制单程票
D. 单程票
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》7.15一日票、三日票、预制单程票、深圳通卡及轨道交通赠票等必须执行双人封装原则,
解析:《车站票务运作手册(M版)》7.1若AFC系统操作人员在系统运行过程中需要离开,必须先退出系统
A. 通新岭
B. 华新
C. 华强路
D. 红岭
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,通新岭(四川大厦、通新岭社康中心、荔枝公园、深圳市妇幼保健院)
A. 30
B. 30
C. 45
D. 90
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.9.2采用合适的双手握锯姿势,选择足够的安全距离下锯(一般情况下距离被夹肢体/物品10CM以上),锯片应45度左右切(割)入防踏空胶条。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析:《票务管理办法(L版)》附件6:一名乘坐商务车厢的乘客可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下、不单独占用座位的儿童免费乘坐商务车厢。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:《车站票务运作手册(M版)》6.3.1最后一班载客列车出发前5分钟,客服中心停止售票,最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务。
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 施工负责人
D. 站长
解析:《客运二分公司施工管理实施细则(B版)》8.5 3)作业完毕后,施工负责人需及时通知车站并将FAS主机切换为自动位,双方人员共同确认模式切换成功。如未及时恢复FAS主机手动切换模式造成后果的,由请点的施工负责人所在单位承担。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.4.2红闪灯原则上设置在作业地点两端外约(20)米处。涉及接触网拆挂地线的作业,红闪灯设置在接地线外约(5)米处。