A、 车站
B、 站台人员
C、 值班站长
D、 行调
答案：D
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》3.1.2司机在动车后，所夹物品为衣物、帽子、包带等柔性物体边角（非人体），在不影响人身及行车安全的前提下，由车站汇报行调后，行调通知司机运行至下一站进行处理。否则立即停车 处理。
A、 车站
B、 站台人员
C、 值班站长
D、 行调
答案：D
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》3.1.2司机在动车后，所夹物品为衣物、帽子、包带等柔性物体边角（非人体），在不影响人身及行车安全的前提下，由车站汇报行调后，行调通知司机运行至下一站进行处理。否则立即停车 处理。
A. 可预见性的客流
B. 不可预见性的客流
C. 突发性的客流
D. 换乘大客流
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定,3.1大客流可分为可预见性的客流和突发性的客流
A. 适用于身高1.2米—1.5米且6—14周岁的儿童乘坐地铁
B. 购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票
C. 持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠
D. 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘车
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，儿童票办理条件及使用规定，1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。
A. 会预防
B. 会报警
C. 会灭火
D. 会逃生
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”（即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力）； 落实消防安全“三提示”（提示公众所在场所火灾危险性、提示公众所在场所安全出口和疏散通道、提示公众所在场所逃生设备器材具体放置位置和使用方法）和“三懂三会”（懂本场所的火灾危险性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施；会报警、会灭火、会逃生）要求。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.3道岔只锁不摇时，则摇岔时间仅计算挂钩锁时间，按30秒计算，计算公式为： 人工进路作业时间=准备时间+走行时间+30秒。
A. 维保工班人员
B. 电梯维保单位
C. 客运生产调度
D. 行车调度
解析：《客运二分公司奥的斯电梯设备操作规程（B版）》7.2.1行车值班员 行车值班员接到电梯困人消息后，第一时间安抚乘客，并安排车站工作人员前往现场，在所有层站设置停止使用标示牌和隔离带；同时立即通知维保工班人员、电梯维保单位和客运生产调度。
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》7.1.2二氧化碳灭火器：用来扑灭图书，档案，贵重设备，精密仪器、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.7客流高峰期间，车站应加强引导乘客上下车，密切监控站台乘客状态，必要时，车 站/司机可采用人工方式播放关门警示广播。
A. 雨伞押金单
B. 雨伞借用单
C. 雨伞借用须知
D. 雨伞保证书
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，各站办理乘客租用雨伞，收取押金20元/把，填写《深圳地铁雨伞借用单》。
A. 一级水位警戒线
B. 二级水位警戒线
C. 关站线
D. 防淹挡板70cm处
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.3.2站外水害处理原则： 当地面积水水位持续上涨，任一出入口（含紧急逃生口）水位达到关站线，值班站长下达疏散命令并报调度指挥中心
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，6号线支线-光明-深理工（4个站）。
