A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》4物资装备储存，站台监察亭应配备2把折叠锯
A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》4物资装备储存，站台监察亭应配备2把折叠锯
A. 2号线
B. 10号线
C. 11号线
D. 14号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站岗厦北（2/10/11/14）
A. 辙岔心
B. 尖轨
C. 转辙机
D. 基本轨
E. 钢轨
F. 道岔
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》7.1五加锁：确认正确后，用钩锁器锁定道岔尖轨。钩锁器的位置必须在尖轨与基本轨的密贴处。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：根据《客运公司道岔故障现场处置方案》，3.2道岔等级分类三级道岔：列车按运营要求必经的道岔，该类道岔发生故障后，在没有其它特殊情况下，道岔开通位置符合行车需求，人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加钩 锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.2摇岔完成后选择在安全避让点避让的，则到达安全避让点的时间按10秒计算,计算公式为：人工进路作业时间=准备时间+走行时间/2+摇岔时间+10秒，
A. 文锦
B. 向西村
C. 人民南
D. 鹿丹村
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，罗湖口岸（1号线罗湖站、9号线人民南站）。
A. 0.3
B. 0.5
C. 1
D. 2
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，6.3膨胀沙袋主要的用途为：封堵漏洞（孔径小于0.5m）、吸附地面积水、吸水膨胀后可当防汛沙袋围挡水使用。
A. 姓名
B. 微信
C. 联系方式
D. 承诺书
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，爱心红雨伞相关规定和办理流程，供市民免费借用。借用时，借伞人须登记姓名和联系方式后，方可借用，并填写《幸福的红雨伞借用登记表》。
A. 持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最高车资
B. 深圳通卡且在客服中心异常处理也可享受折扣优惠
C. 深圳通卡可在地铁车站自动充值机及票务处理机上充值，深圳通卡充值金额的范围在50－1000元之间（卡内余额不超过1000元）
D. 深圳通学生卡充值金额的范围在50－500元之间（卡内余额不超过500元），每次充值金额必须为50元的倍数
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）支付业务，深圳通卡相关使用规定，1.持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最低车资，且在客服中心异常处理不享受折扣优惠。2.深圳通卡地铁充值规定：深圳通卡可在地铁车站自动充值机及票务处理机上充值，深圳通卡充值金额的范围在50－1000元之间（卡内余额不超过1000元），深圳通学生卡充值金额的范围在50－500元之间（卡内余额不超过500元），每次充值金额必须为50元的倍数。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 21
解析：《票务稽查管理办法（K版）》13每月20日运营结束后，车站筛选出当月需上交客服营销室的乘客违规凭证（包含《补收票款凭证》和《违规使用票卡暂扣凭证》票务稽查联、车站酌情处理的本站最高车资电脑小票）及票卡。
解析：根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案（A版）》）4.1.4在接触轨供电线路处置侵限异物原则： 3)若异物横跨带电体安全区域及非安全区域，异物视为在带电体非安全区域。
