A、 优先企业形象
B、 先通后复
C、 预防为主
D、 人民至上，生命至上
答案：D
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》2.1.23）坚持“人民至上，生命至上”的理念，以维护公司形象为原则，履行救死扶伤的义务，给予乘客必要的帮助。
A、 优先企业形象
B、 先通后复
C、 预防为主
D、 人民至上，生命至上
答案：D
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》2.1.23）坚持“人民至上，生命至上”的理念，以维护公司形象为原则，履行救死扶伤的义务，给予乘客必要的帮助。
A. 6个月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
解析：《客运二分公司消防管理规定（A版）》7.3FAS打印记录保存时限为一年。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 10
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：10流程图5月份龙舟水应对
A. 单程票
B. 儿童票
C. 行李票
D. 轨道交通赠票
解析：《票务管理办法（L版）》7.3.1深圳市轨道交通线网中使用的实体票卡包括：单程票、区段计次票、区段定期票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通实体卡、全国交通一卡通实体卡、金融IC卡实体卡等。
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》附件1隔离档位仅供维保检修人员在非运营期间使用。
A. 固定门
B. 滑动门
C. 应急门
D. 端门
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.4在运营期间无列车停靠站台时，严禁未经行调同意擅自打开站台门的滑动门及应急门；
解析：根据《深铁运营事故处理规则（I版）》7事故事件分类，运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响，由高到低分为一级安全 事件、二级安全事件、三级安全事件、四级安全事件和五级安全事件
A. 围挡
B. 暂停
C. 关闭
D. 转移
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.9.4.发生地面坍塌按预案做好防护措施并立即报告，必要时可采取关闭出入口等安全 措施
A. 行车值班员
B. 客运站值班室
C. OCC
D. 电调
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.2 一项施工计划有多个作业面的，在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点，原则上在施工计划结束时间前5分钟，不再加入请点，如有特殊情况须经OCC同意。
A. 车站
B. 值班站长
C. 站长
D. 客运值班员
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.13客运值班员接收到押运公司押回的现金解行箱时，应第一时间开箱验收，如发现箱内有现金或其它可疑物品，及时上报生产管理中心。
A. 适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁
B. 享受全票价5折优惠。
C. 当日发售站入站有效。
D. 购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。
解析：《票务管理办法（L版）》7.4.1儿童票使用规定 a)适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。 b)享受全票价5折优惠。 c)当日发售站入站有效。 d)购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。
