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根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案(A版)》)规定,车站人员接到处置异物命令后,准备作业标准时间()

A、 200秒

B、 220秒

C、 240秒

D、 260秒

答案:C

解析:根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案(A版)》)6安全注意事项 6.3车站人员接到处置异物命令后,准备作业标准时间可参照道岔故障应急处置的准备时间。

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《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》规定,在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,对乘客发生的客伤事故,地铁存在过错的应承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-627b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,一看:到达指定道岔设置好(),看道岔开通位置是否正确,道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物,若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-ff4f-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站中个人防护装备包括以下哪些()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-b510-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,当AFC抢修队伍(含承包商)未到现场时,车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时,由机电人员断开站厅AFC设备总电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-9f5f-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》规定,在任何情况下,人员(含抢修作业人员)进出轨行区须得到行调的准许;非折返站准备进路人员准备进路完毕后返回站台端门时,()可在人员出清后向行调报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-3bee-c059-334faf761700.html
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),下列站点不可以办理深圳通退、换卡业务的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-37ba-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,()级道岔:连接续建线路或既有线路的、运营期间一直开通正确位置并机械加锁的道岔,该类道岔发生故障后由行车人员或检修人员检查后再确定行车组织方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-10d6-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》规定,有责投诉统计数据由生产管理中心归口管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-6b58-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),荔枝公园、深圳市妇幼保健院靠近()地铁站。
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,SAM卡仅限于()使用,严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
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根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案(A版)》)规定,车站人员接到处置异物命令后,准备作业标准时间()

A、 200秒

B、 220秒

C、 240秒

D、 260秒

答案:C

解析:根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案(A版)》)6安全注意事项 6.3车站人员接到处置异物命令后,准备作业标准时间可参照道岔故障应急处置的准备时间。

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《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》规定,在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,对乘客发生的客伤事故,地铁存在过错的应承担责任。

解析:《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》7.1 在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,对乘客发生的客伤事故,地铁存在过错的应承担责任。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-627b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,一看:到达指定道岔设置好(),看道岔开通位置是否正确,道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物,若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源

A. 人工准备进路任务布置图

B. 红闪灯

C. 信号灯

D. 手摇把

解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定7.1一看:到达指定道岔设置好红闪灯,看道岔开通位置是否正确,道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物,若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源(如道岔位置正确则转到第四步操作)。

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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站中个人防护装备包括以下哪些()

A. 消防战斗服

B. 消防头盔

C. 消防手套

D. 消防靴

E. 消防腰带

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.4.46.3.3个人防护装备包括:消防战斗服、消防头盔、消防手套、消防灭火防护靴(消防靴)、消防腰带和消防正压式空气呼吸器。

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根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,当AFC抢修队伍(含承包商)未到现场时,车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时,由机电人员断开站厅AFC设备总电源。

解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,3.3.4(6)当AFC抢修队伍(含承包商)未到现场时,车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时,由车站人员断开站厅AFC设备总电源。

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根据《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》规定,在任何情况下,人员(含抢修作业人员)进出轨行区须得到行调的准许;非折返站准备进路人员准备进路完毕后返回站台端门时,()可在人员出清后向行调报告。

A. 施工负责人

B. 车站

C. 站台人员

D. 值班站长

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》5.5.1在任何情况下,人员(含抢修作业人员)进出轨行区须得到行调的准许;非折返站准备进路人员准备进路完毕后返回站台端门时,车站可在人员出清后向行调报告。

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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),下列站点不可以办理深圳通退、换卡业务的是()

A. 老街站

B. 会展中心站

C. 宝安中心站

D. 市民中心站

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,深圳市城市轨道交通票务须知,深圳通退、换卡业务可以到老街站、会展中心站、宝安中心站的深圳通客服网点办理,其他办理网点请致电深圳通公司服务热线。

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根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,()级道岔:连接续建线路或既有线路的、运营期间一直开通正确位置并机械加锁的道岔,该类道岔发生故障后由行车人员或检修人员检查后再确定行车组织方案。

A. 一

B. 二

C. 四

D. 五

解析:根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,3.2道岔等级分类五级道岔:连接续建线路或既有线路的、运营期间一直开通正确位置并机械加锁的道岔,该类道岔发生故障后由行车人员或检修人员检查后再确定行车组织方案。

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根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》规定,有责投诉统计数据由生产管理中心归口管理。

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》6.11.1有责投诉统计数据由生产管理中心归口管理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-6b58-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),荔枝公园、深圳市妇幼保健院靠近()地铁站。

A. 通新岭

B. 华新

C. 华强路

D. 红岭

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,通新岭(四川大厦、通新岭社康中心、荔枝公园、深圳市妇幼保健院)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-a361-c059-334faf761700.html
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,SAM卡仅限于()使用,严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。

A. 助理值班员/站务助理

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 站区长/站区助理

解析:《车站票务运作手册(M版)》7.4.1)SAM卡仅限于助理值班员/站务助理、客运值班员、值班站长、站区长/站区助理使用,严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。

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