A、 600
B、 700
C、 800
D、 1000
答案：B
解析：根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案（A版）》）6安全注意事项 6.1在接触轨供电线路，人员穿戴与工作电压防护等级相符的绝缘手套、绝缘靴，并使用绝缘杆或拾物钳处理带电体非安全区域的物体时，身体的任何部位距离接触轨等带电体不得小于700mm。
A、 600
B、 700
C、 800
D、 1000
答案：B
解析：根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案（A版）》）6安全注意事项 6.1在接触轨供电线路，人员穿戴与工作电压防护等级相符的绝缘手套、绝缘靴，并使用绝缘杆或拾物钳处理带电体非安全区域的物体时，身体的任何部位距离接触轨等带电体不得小于700mm。
解析：《票务管理办法（L版）》附件6线网中非11号线车站需乘坐商务车厢的，需在11号线车站出闸后自行购买商务车厢单程票，车站不提供换票业务。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，11物资装备储存车控室行车备品柜需储备荧光衣5个
A. 您好！为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡，请让一让，谢谢！
B. 您好！请您不要站在这围观，因为这里客流密度大，阻塞过道容易发生危险，请您配合！谢谢！
C. 您方便移步到车控室吗？现场围观人比较多，担心客流密集发生危险。
D. 请走开，这里不让拍照！
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，突发事件中有大批市民围观、拍照录像，1.始终以事件处置为主，根据现场情况迅速建立隔离，劝离围观者。 用语示例：您好！为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡，请让一让，谢谢！/您好！请您不要站在这围观，因为这里客流密度大，阻塞过道容易发生危险，请您配合！谢谢！/您方便移步到车控室吗？现场围观人比较多，担心客流密集发生危险。
A. 福田口岸
B. 福民
C. 福田
D. 福保
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，出站换乘（共1个）：福田口岸（4/10）。
A. 车站告示
B. 指引标志
C. 延误证明
D. 相关应急广播
E. 导向
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.5公交接驳应急接驳所需的车站告示、指引标志、延误证明、相关应急广播应提前制作，并将告示、指引标志、延误证明、应急广播等布置到相关车站。
A. 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以下的行为
B. 丢失钱箱钥匙（无相关汇报记录）
C. 丢失SAM卡、BOM读写器（无相关汇报记录）
D. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.1一类违章包括但不限于：1.将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以下的行为2.丢失钱箱钥匙（无相关汇报记录）3.丢失SAM卡、BOM读写器（无相关汇报记录）
A. 自然
B. 人工
C. 站台
D. 站厅
解析：根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，3.1.6高架车站站厅发生火灾（爆炸）时，采用自然排烟。
解析：根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》7.17一个联锁（集中）区发生联锁故障时，在保证行车安全的前提下，行车调度员可对故障影响区域执行电话闭塞法组织行车；两个及以上联锁区联锁失效时，在故障影响区域停止列车服务，改用地铁公交接驳，其它区域采用小交路组织行车。
A. 深圳通卡
B. 深圳通优惠卡（如老人卡、学生卡、员工卡等）
C. 儿童票
D. 日票
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，11号线商务车厢票务管理办法，持区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡或免费证件、深圳通优惠卡（如老人卡、学生卡、员工卡等）、儿童票、日票、赠票等不属于商务车厢使用范围，不可乘坐商务车厢，如需乘坐，需另行购票。
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.4《行车许可证》填写及交付规定：6）零点以前填写的行车许可证零点以后发车时，无须更改日期。
