A、 2
B、 5
C、 10
D、 11
答案：C
解析：《票务管理办法（L版）》7.4.1非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
A、 2
B、 5
C、 10
D、 11
答案：C
解析：《票务管理办法（L版）》7.4.1非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 自动
B. 隔离
C. 手动关
D. 手动开
解析：《客运二分公司站台门故障处理指(A版）》隔离档位仅供维保检修人员在非运营期间使用
A. 动火证编号（安全管理系统动火管理内的系统编号）
B. 施工负责人名字
C. 电话
解析：深铁运营施工管理办法（H版）10.2.2涉及动火的作业，施工人员动火前，施工负责人须在车控室向车站值班员出示已获批准的《临时动火许可证》（其他地方的施工作业须向批准作业的人员出示），车站值班员（批准作业的人员）确认无误后在施工系统上计划“备注”一栏填写“（动火证编号（安全管理系统动火管理内的系统编号））、(施工负责人名字)、(电话)”。
A. 14号线
B. 10号线
C. 11号线
D. 5号线
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10深圳市地铁脸码互通使用须知 1）使用范围 深圳市地铁脸码互通上线后，仅可在深圳市地铁14号线、10号线、11号线、12号线、20号线、6号线及6号线支线、16号线使用付费人脸及深圳市地铁乘车码进出闸，其他线路可使用深圳市地铁乘车码进出闸，暂不支持在其它线路使用付费人脸进出闸。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》6.11.2投诉事件涉及两个及以上单位时，按一件统计。
A. 财务管理部
B. 计划经营部
C. 安全监察部
D. 人力资源部
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.4.1乘车纸质发票为定额发票，由各客运公司向财务管理部申请印制并签收领取后核发至车站。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.1.2 延长运营时间告示张贴优先次序为：先右后左，先下后上。
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》消防破拆工具包括：消防腰斧和消防平斧。
A. 施工负责人
B. 通信专业
C. 信号专业
D. 维保专业
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.3 非轨行区施工作业，信号专业自行确认光带情况；其他专业无需确认光带情况。
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：4.4视板管理：是将希望管理的项目（信息）通过各类管理版揭示出来，使管理状况众人皆知。
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：附件3：作业区6S要求
