A、 值班站长
B、 客运值班员
C、 站长
D、 行车值班员
答案：A
解析：《票务管理办法（L版）》8.9.1正常情况下，TVM、AVM设备内的纸币钱箱、硬币回收箱钥匙由值班站长保管。并在《值班人员登记本》进行登记交接。原则上不得带到现场使用,只能在车站票务室使用；
A、 值班站长
B、 客运值班员
C、 站长
D、 行车值班员
答案：A
解析：《票务管理办法（L版）》8.9.1正常情况下，TVM、AVM设备内的纸币钱箱、硬币回收箱钥匙由值班站长保管。并在《值班人员登记本》进行登记交接。原则上不得带到现场使用,只能在车站票务室使用；
A. 蛇口港站
B. 赤湾
C. 海上世界
D. 湾厦
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市港口码头通过地铁出行方式，2号线蛇口港站。
A. 7
B. 8
C. 9
D. 10
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，12号线共有9个换乘站。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》4物资装备储存，站台监察亭应配备2把折叠锯
A. 准备
B. 摇岔
C. 返回
D. 走行
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》4定义返回时间：完成摇岔任务后从作业点返回站台门端门站台侧的时间。
A. 行调
B. 电调
C. 施工负责人
D. 值班站长
解析：深铁运营施工管理办法（H版）10.6销点时若无异常光带，则不需报告行调，正常办理销点手续
A. 信息群呼
B. 直通调度电话
C. 内线电话
D. 无线电台
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）7.1.5信息通报方式：不同地点各岗位间信息通报使用信息群呼、直通调度电话、内线电话、无线电台、移动电话等具有录音功能的通信工具，竭力保障信息迅速传递。
A. 50
B. 55
C. 60
D. 65
解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》6.1.6 公司优惠政策上允许的免费人员 6）凡年满60周岁及以上的老年人，不限户籍，均可凭本人有效《身份证》、《港澳台居民居住证》、《港澳同胞来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》、《护照》，市老龄委核发的《敬老优待证》、《深圳市敬老优待卡》、《深圳市暂住老人免费乘车证》边门进出。
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 40元
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，小额充值办理条件，当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值（即50元倍数充值），需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时，车站人员应告知乘客可选择小额充值，并优先进行小额充值操作。充值金额为10元、20元和30元。
A. 站长
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 行车值班员
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，便民押金伞相关规定和办理流程，车站值班站长和客运值班员共同对车站雨伞、雨伞押金、雨伞备用金负责。
A. 深圳东火车站（布吉站）
B. 深圳站（罗湖站）
C. 深圳北高铁站（深圳北站）
D. 深圳西站
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市所有火车站点通过地铁出行方式及其功能定位，深圳东火车站（布吉站）、深圳站（罗湖站）、深圳北高铁站（深圳北站）、深圳西火车站（大新站）。
