A、 ITVM
B、 ETVM
C、 TVM
D、 ValidationMachine
答案：B
解析：《票务中心AFC系统设备现场处置方案（A版）》1.4.2术语ETVM：支持现金购票和互联网购票及取票的自动售票机；
A、 ITVM
B、 ETVM
C、 TVM
D、 ValidationMachine
答案：B
解析：《票务中心AFC系统设备现场处置方案（A版）》1.4.2术语ETVM：支持现金购票和互联网购票及取票的自动售票机；
A. 手动开
B. 手动关
C. 旁路
D. 自动
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.7如需手动开启滑动门，可将模式开关置于“手动开”位置；若模式开关操作无效，则模式开关保持在“手动开”位置，再使用三角钥匙手动开启滑动门。
A. 定位
B. 反位
C. 左位
D. 右位
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-CZ-11 确认道岔开通位置，标准：站在两基本轨之间面对尖轨，眼看、手指、口呼；若尖轨与基本轨分离在左侧（密贴在右侧），道岔开通左位； 若尖轨与基本轨分离在右侧（密贴在左侧），道岔开通右位。
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.3三类违章包括但不限于： 1）违章占有任何现金或截留现金。 2）违章占有任何已赋值票卡。 3）盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。 4）为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。 5）盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。
A. 荧光衣
B. 劳保鞋
C. 安全帽
D. 安全带
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）》8.2.2进入正线轨行区，必须穿着荧光衣、劳保鞋、安全帽，高空作业必须穿戴安全带。
A. 语气平和
B. 语调亲切
C. 目光自然
D. 平视对方
E. 敬畏之心
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》6.2 客服人员与乘客交谈时，应保持语气平和，语调亲切，目光自然，平视对方。
A. 智绘深铁
B. 微信
C. 电话
D. 面对面
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.4.1 外部报告原则采用电话直报方式。
A. 付费区
B. 非付费区
C. 站台
D. 站厅
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定6.1.3三级客流控制：车站付费区、非付费区均过度拥挤，需关闭部分或全部出入口。
解析：根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，3.1.12火灾情况下断电，除消防专用设备本体火灾或消防部门扑救需求外，不得断消防专用设备电源，确保消防逃生需求
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
解析：深铁运营安全生产教育培训管理办法（H版）:6.1.4新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训，培训时间不得少于24学时
解析：根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，3.1.12火灾情况下断电原则，3）断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开上一级电源，最高断电位置到低压配电室断路器
