A、 5倍
B、 7倍
C、 10倍
D、 11倍
答案：C
解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》9.1.1 对违规使用车站边门出入凭证（包括转借、非工作时间使用）的人员，车站有权扣押当事人所持证件，并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。如乘客使用伪造车站边门出入凭证的，报地铁公安处理。
A、 5倍
B、 7倍
C、 10倍
D、 11倍
答案：C
解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》9.1.1 对违规使用车站边门出入凭证（包括转借、非工作时间使用）的人员，车站有权扣押当事人所持证件，并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。如乘客使用伪造车站边门出入凭证的，报地铁公安处理。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）附件12：人工请销点：基本人工请销点流程适用范围：单项施工且只有一组人员进行施工作业，在本站请点本站销点、本站请点异地销点。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.2 凡进入轨行区的施工均需填写《端门放行卡》。
A. 4号线
B. 5号线
C. 6号线
D. 10号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站深圳北（4/5/6）
A. 2000元
B. 1500元
C. 1000元
D. 500元
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》7.3.3 特殊失物处理程序 2）现金及其他有价票据、贵重首饰：现金总额或有价票据总额在2000元及以内时，由车站值班站长与值班员双人核实填写《车站失物处理登记表》后装入信封密封。当日无人认领时，按规定移交失物处理中心。一次性拾获现金总额或有价票据总额在2000元以上时，车站应及时移交地铁公安派出所。贵重首饰车站应及时移交失物处理中心。
A. 持深圳通学生卡可乘坐商务车厢
B. 深圳通学生卡须与学生证同时使用，只限本人使用，不得转借、转赠、转让他人，严禁使用学生卡带人进出闸机
C. 非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的5倍加收票款
D. 在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）票务政策，学生深圳通办理条件及使用规定1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用，只限本人使用，不得转借、转赠、转让他人，严禁使用学生卡带人进出闸机。4.在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中（含普通和职业高中）及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。5.非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.1.3请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备施工负责人资质。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析：《车站票务处理操作手册(C)版》7.8圳通小额充值,可选取充值金额（10元，20元，30元）
A. 3号线
B. 4号线
C. 7号线
D. 10号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站福民（4/7/10）
A. 8小时
B. 12小时
C. 16小时
D. 24小时
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.9.1微型消防站应建立值守制度，确保值班人员24小时在岗在位，保持通信联络畅通，并做好应急准备。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）附件12：人工请销点：主辅站人工请销点流程适用范围：只适用于单项施工且有2组及以上人员在2个及以上多个站点办理请/销点手续
