A、 助理值班员
B、 地铁车站值班员
C、 地铁值班站长
D、 站区长/站区助理
答案：B
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》7.2.1 车站拾获失物的交接程序 由拾获人与车站（须为值班员及以上）人员双人当面清点、检查失物,并填写《车站失物处理登记表》。
A、 助理值班员
B、 地铁车站值班员
C、 地铁值班站长
D、 站区长/站区助理
答案：B
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》7.2.1 车站拾获失物的交接程序 由拾获人与车站（须为值班员及以上）人员双人当面清点、检查失物,并填写《车站失物处理登记表》。
A. 账目真实
B. 账实相符
C. 真实有效
D. 账目核对
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.12客运值班员交接班台账必须按规定填写。严格遵照账实相符的管理规定，严禁弄虚作假。
解析：《客运公司客伤现场处置方案（B版）》4.3.1 当车站发生较大乘客群死、群伤事件时，原则上车站应停止服务，启动相应的应急疏散预案，NOCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。
A. 银湖
B. 梅林
C. 翰岭
D. 上梅林
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，翰岭（银湖山郊野公园、梅林果园）
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.4单个钩锁器的拆除作业时间按20秒计算。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）13.1未经停电、验电及落实安全防护措施的设备，应一律视为带电设备，严禁触碰。
A. 施工负责人
B. 车站
C. 站台人员
D. 值班站长
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》5.5.1在任何情况下，人员（含抢修作业人员）进出轨行区须得到行调的准许；非折返站准备进路人员准备进路完毕后返回站台端门时，车站可在人员出清后向行调报告。
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7.6.1一级服务事件：造成下列（包括但不仅限于）运营服务影响之一
A. 车站
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站区长
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》9.3.1 车站客伤备用金发生增减时，站长须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况，并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。
A. 适用于身高1.2米—1.6米或6—14周岁的儿童乘坐地铁
B. 享受全票价5折优惠
C. 购买后票面完整未使用的，可在任意站点办理退票
D. 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐商务车厢
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，儿童票办理条件及使用规定，1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.3.1最后一班载客列车出发前5分钟，客服中心停止售票，最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务。
