A、 党群办公室
B、 OCC
C、 站区长
D、 综合值班岗
答案：A
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预（F版）》）7.1.3信息通报流程 e）发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时，应通报党群办公室。
A、 党群办公室
B、 OCC
C、 站区长
D、 综合值班岗
答案：A
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预（F版）》）7.1.3信息通报流程 e）发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时，应通报党群办公室。
A. 前进
B. 后退
C. 前
D. 后
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.3.1施工方案未明确并落实相关安全防护要求的，原则上按施工前进方向，列车在前，人员在后，原则上不得颠倒及在运行的工程列车前后均进行作业。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）9.10各岗位需离开操作电脑或五分钟内不进行相关操作时，必须及时点击页面右上角的“安全退出”，以防他人进行相关操作及误操作。
A. 干燥
B. 湿润
C. 破损
D. 发霉
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.2防洪沙袋须存放于干燥部位并摆施整齐。沙袋出现破损、发霉等影响使用问题应及时更换处理
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：根据《客运公司道岔故障现场处置方案》，3.2道岔等级分类三级道岔：列车按运营要求必经的道岔，该类道岔发生故障后，在没有其它特殊情况下，道岔开通位置符合行车需求，人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加钩 锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。
A. 自动
B. 隔离
C. 手动关
D. 手动开
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.6单档站台门（滑动门）上方的模式开关分为：“自动、隔离、手动关、手动开”4个位置，自动位，其中“手动关、手动开”属于就地级操作
A. 6:30-23:00
B. 6:30-22:00
C. 7:00-22:00
D. 7:00-23:00
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，20号线工作日：下行方向会展城-机场北7:00，全程末班车22:00,上行方向机场北-会展城7:00，全程末班车22:00；
A. 一日票
B. 三日票
C. 预制单程票
D. 单程票
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.15一日票、三日票、预制单程票、深圳通卡及轨道交通赠票等必须执行双人封装原则，单程票可执行单人封装原则
A. 20
B. 21
C. 22
D. 24
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，16号线-大运-田心（24个站）。
A. 6:30-23:00
B. 6:30-22:00
C. 7:00-22:00
D. 7:00-23:00
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，20号线休息日7:00-22:00；
A. 墙面
B. 地面
C. 设备
D. 管道
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：6.1.5“回南天”应对工作，一般在寒冷天气过后，暖湿气流迅速增强，前后温差大，空气中的水气就会凝结在墙面、地面、设备上凝结并形成水珠，对乘客、设备设施安全形成重大威胁
