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根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)规定,同一地点现场人员信息通报采用()

A、 面对面口述

B、 内线电话

C、 无线电台

D、 移动电话

答案:A

解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预(F版)》)7.1.5信息通报方式 1)同一地点现场人员信息通报采用面对面口述;

站务一车间理论年考题库
根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护()档相邻站台门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-5d97-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司客伤现场处置方案(B版)》规定,车站先期处置应急小组,通讯联络-()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-4a36-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,所有施工作业防护使用的红闪灯一律放置在钢轨面上,应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上
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根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)规定,2)当发生突发事件后,事发单位应第一时间向()汇报,()研判后向深铁运营总值班汇报。
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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,客运公司维保部门向站务部门提供切割防踏空胶条的工器具,站务部门应在站台处(监控亭)放置医用凡士林及切割工器具以作备用,并按()做好巡查确认保质期及设备状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-6810-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站是()行动指引
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-ee22-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,一项施工计划有多个作业面的,在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点,原则上在施工计划结束时间前()分钟,不再加入请点,如有特殊情况须经调度中心同意.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-f29f-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,客服人员与乘客握手时,时间一般不超过(),即说一句欢迎语的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-ba82-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,大客流可分为()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-b8d4-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》规定,对于非设备性提示内容的外单位海报,车站应指导其设于公告栏内。
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根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)规定,同一地点现场人员信息通报采用()

A、 面对面口述

B、 内线电话

C、 无线电台

D、 移动电话

答案:A

解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预(F版)》)7.1.5信息通报方式 1)同一地点现场人员信息通报采用面对面口述;

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护()档相邻站台门

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.14现场防护 单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护5档相邻站台门

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根据《客运公司客伤现场处置方案(B版)》规定,车站先期处置应急小组,通讯联络-()

A. 助理值班员

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 值班站长

解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.1.1 车站先期处置应急小组 应急指挥-值班站长(站长) 通讯联络-行车值班员 安全防护救护-客运值班员 疏散引导-站务人员(含站务助理)、保安人员、保洁人员、驻站工班、安检人员 设备设施保障-车站设备所属部门

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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,所有施工作业防护使用的红闪灯一律放置在钢轨面上,应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上

解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.4.2所有施工作业防护使用的红闪灯一律不得放置在钢轨面上,应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上

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根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)规定,2)当发生突发事件后,事发单位应第一时间向()汇报,()研判后向深铁运营总值班汇报。

A. DCC

B. OCC

C. 站区长

D. 综合值班岗

解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预(F版)》)7.1.1:2)当发生突发事件后,事发单位应第一时间向OCC汇报,OCC研判后向深铁运营总值班汇报。现场工作人员视突发事件严重程度立即向110、119、120报警。

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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,客运公司维保部门向站务部门提供切割防踏空胶条的工器具,站务部门应在站台处(监控亭)放置医用凡士林及切割工器具以作备用,并按()做好巡查确认保质期及设备状态。

A. 周

B. 月

C. 季度

D. 年

解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.8客运公司维保部门向站务部门提供切割防踏空胶条的工器具,站务部门应在站台处 (监控亭)放置医用凡士林及切割工器具以作备用,并按季度做好巡查确认保质期及设备状态。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-6810-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站是()行动指引

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 售票员/站务助理

解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》5岗位指引行车 值班员1.接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站。

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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,一项施工计划有多个作业面的,在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点,原则上在施工计划结束时间前()分钟,不再加入请点,如有特殊情况须经调度中心同意.

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:深铁运营施工管理办法(H版)10.2.3 一项施工计划有多个作业面的,在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点,原则上在施工计划结束时间前(5)分钟,不再加入请点,如有特殊情况须经调度中心同意.

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根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,客服人员与乘客握手时,时间一般不超过(),即说一句欢迎语的时间。

A. 2秒

B. 3秒

C. 4秒

D. 5秒

解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》9.2 客服人员与乘客握手时,时间一般不超过5秒,即说一句欢迎语的时间。

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根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,大客流可分为()和()。

A. 可预见性的客流

B. 不可预见性的客流

C. 突发性的客流

D. 换乘大客流

解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,3.1大客流可分为可预见性的客流和突发性的客流

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根据《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》规定,对于非设备性提示内容的外单位海报,车站应指导其设于公告栏内。

解析:《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》7.2 对于非设备性提示内容的外单位海报,车站应指导其设于公告栏内。

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