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根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)规定,突发事件发生在区间线路上,现场指挥官由()担任。

A、 行调指定的值班站长

B、 现场职务最高的员工

C、 所在距离最近站值班站长

D、 所在距离前方站值班站长

答案:A

解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)6.2.3现场指挥部及职责:事发后第一时间现场指挥权由现场指挥官行使,在OCC指挥下,根据事件级别承担事件全过程处理或前期处理的指挥工作。第一时间现场指挥官产生原则如下:区间线路上,由行调指定的值班站长

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根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,()级道岔:列车按运营要求必经的道岔,该类道岔发生故障后开通位置不一定符合行车需求,需要人工准备进路人员最多一次摇岔、确认位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-15f3-c059-334faf761700.html
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),荔枝公园、深圳市妇幼保健院靠近()地铁站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-652c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),持深圳通卡、全国交通一卡通(深圳市发行卡)搭乘公交的乘客,在公交刷卡()分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠()元/人次(深圳通优惠卡除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-f463-c059-334faf761700.html
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《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,发生站台门故障时,应坚持“人民至上,生命至上”的理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-5501-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,每()在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中,一旦发生网络不通或故障时据此《施工行车通告》批准施工作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-9b21-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,女客服人员允许佩戴一对直径不得超过()耳环。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-c898-c059-334faf761700.html
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,深圳地铁列车采用()行车。
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《深铁运营消防安全管理办法(G版)》规定,车站站长(值班站长)的消防安全职责。每月至少组织一次车站全面防火检查,及时消除能够整改的火灾隐患,对不能整改的,提出整改意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-291c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制,普通车厢票价定价标准是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-2b9b-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》规定,发生信号系统故障,采取系统降级运营时,司机凭有效行车凭证动车,有效行车凭证包括()
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根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)规定,突发事件发生在区间线路上,现场指挥官由()担任。

A、 行调指定的值班站长

B、 现场职务最高的员工

C、 所在距离最近站值班站长

D、 所在距离前方站值班站长

答案:A

解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)6.2.3现场指挥部及职责:事发后第一时间现场指挥权由现场指挥官行使,在OCC指挥下,根据事件级别承担事件全过程处理或前期处理的指挥工作。第一时间现场指挥官产生原则如下:区间线路上,由行调指定的值班站长

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根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,()级道岔:列车按运营要求必经的道岔,该类道岔发生故障后开通位置不一定符合行车需求,需要人工准备进路人员最多一次摇岔、确认位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,3.2道岔等级分类二级道岔:列车按运营要求必经的道岔,该类道岔发生故障后开通位置不一定符合行车需求,需要人工准备进路人员最多一次摇岔、确认位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-15f3-c059-334faf761700.html
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),荔枝公园、深圳市妇幼保健院靠近()地铁站。

A. 通新岭

B. 华新

C. 华强路

D. 红岭

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,通新岭(四川大厦、通新岭社康中心、荔枝公园、深圳市妇幼保健院)

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),持深圳通卡、全国交通一卡通(深圳市发行卡)搭乘公交的乘客,在公交刷卡()分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠()元/人次(深圳通优惠卡除外)

A. 60

B. 90

C. 0.4

D. 0.6

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,深圳通卡联乘优惠相关规定,持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡(深圳市发行卡)搭乘公交的乘客,在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡/码除外)。

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《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,发生站台门故障时,应坚持“人民至上,生命至上”的理念。

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.1发生站台门故障时,应坚持“人民至上,生命至上”的理念。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-5501-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,每()在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中,一旦发生网络不通或故障时据此《施工行车通告》批准施工作业。

A. 周一17:30后

B. 周五17:30后

C. 周六17:30后

D. 周六18:00后

解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-LX-05 每周五17:30后在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中,一旦发生网络不通或故障时据此《施工行车通告》批准施工作业。

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根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,女客服人员允许佩戴一对直径不得超过()耳环。

A. 1厘米

B. 2厘米

C. 3厘米

D. 5厘米

解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》7.5.3 女客服人员允许佩戴一对直径不得超过1㎝耳环。

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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,深圳地铁列车采用()行车。

A. 双线单向靠右侧

B. 双线单向靠左侧

C. 单线单向靠右侧

D. 单线单向靠左侧

解析:《深圳地铁5号线正线、辅助线、站台编号及定义(D版)》2.1深圳地铁列车采用双线单向靠右侧行车。

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《深铁运营消防安全管理办法(G版)》规定,车站站长(值班站长)的消防安全职责。每月至少组织一次车站全面防火检查,及时消除能够整改的火灾隐患,对不能整改的,提出整改意见

解析:深铁运营消防安全管理办法(G版)5.8.1车站站长(值班站长)的消防安全职责。每月至少组织一次车站全面防火检查,及时消除能够整改的火灾隐患,对不能整改的,提出整改意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-291c-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制,普通车厢票价定价标准是()

A. 起步价为首4公里2元

B. 4公里至12公里部分,每1元可乘坐4公里

C. 12公里至24公里部分,每1元可乘坐6公里

D. 超过24公里,每1元可乘坐10公里

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,深圳地铁票价定价标准,深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制。普通车厢起步价为首4公里2元,4公里至12公里部分,每1元可乘坐4公里;12公里至24公里部分,每1元可乘坐6公里;超过24公里,每1元可乘坐8公里。

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根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》规定,发生信号系统故障,采取系统降级运营时,司机凭有效行车凭证动车,有效行车凭证包括()

A. 列车收到的速度码

B. 地面允许信号

C. 调度命令或行调指令

D. 手信号(允许手信号)

E. 行车许可证。

解析:根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》7.4发生信号系统故障,采取系统降级运营时,应遵循以下原则: 3)司机凭有效行车凭证动车,有效行车凭证包括列车收到的速度码、地面允许信号、调度命令或行调指令、手信号(允许手信号)、行车许可证。

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