A、 一级
B、 二级
C、 三级
D、 四级
答案：B
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.4.3防汛安全警戒水位线：二级水位警戒线：次高级台阶下沿为二级水位警戒线
A、 一级
B、 二级
C、 三级
D、 四级
答案：B
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.4.3防汛安全警戒水位线：二级水位警戒线：次高级台阶下沿为二级水位警戒线
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》消防破拆工具包括：消防腰斧和消防平斧。
A. 准备
B. 摇岔
C. 返回
D. 走行
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》4定义摇岔时间：包括看、开、摇、确认、加锁、汇报六个步骤共计所需时间。
A. Ⅰ级
B. Ⅱ级
C. Ⅲ级
D. 扩大响应
解析：根据《深铁运营火灾应急处置专项预案（C版）》）5.1扩大响应（向集团申请启动集团公司一级响应） 1.已造成或可能造成30人以上人员被困的火警； 2.燃烧面积大的地下建筑、人员密集场所、易燃易爆危险品场所、重要场所、特殊场 所火警等； 3.发生纵火、爆炸等袭击事件、火灾已扩大蔓延至相邻区域，对行车、设备造成重大 影响； 4.现场指挥部认为四级火警到场灭火力量不能控制的火警。
解析：《票务管理办法（L版）》8.3.3乘客使用由深圳通公司发行的深圳通实体卡、深圳通虚拟卡等可在深圳通官网、深圳通公司APP、深圳通自助充值售卡机开具售卡或充值电子发票，乘坐地铁后不再领取纸质发票。
A. 生产管理中心
B. 客运分中心
C. 车间
D. 站区
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.3助理值班员/站务助理下班上交票款流程 1）助理值班员/站务助理上交客运值班员配发的车票：助理值班员/站务助理上交经BOM操作前验票发现的非正常车票，客运值班员在SC上做失效票录入，车票封装后放在上交区，待生产管理中心回收
A. 车站失物管理员
B. 车间客服管理员
C. 失物处理中心
D. 站区长
E. 公安民警
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.6.4 贵重物品必须存放于保险柜内并尽快移交失物处理中心或者公安民警。
A. 西丽
B. 西丽湖
C. 茶光
D. 珠光
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，西丽湖（动物园）
A. 付费区
B. 非付费区
C. 站台
D. 站厅
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定6.1.3三级客流控制：车站付费区、非付费区均过度拥挤，需关闭部分或全部出入口。
A. 调度指挥中心
B. 生产管理中心
C. 办公室
D. 客运分公司
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）6.2.7客服保障组：由客运分公司牵头负责，合约管理部、审计法律部、财务管理部、党群办公室、安全监察部组成。组长由相关客运分公司负责人担任。
A. 7
B. 8
C. 9
D. 10
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，12号线共有9个换乘站。
