A、 围挡
B、 暂停
C、 关闭
D、 转移
答案：C
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.9.4.发生地面坍塌按预案做好防护措施并立即报告，必要时可采取关闭出入口等安全 措施
A、 围挡
B、 暂停
C、 关闭
D、 转移
答案：C
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.9.4.发生地面坍塌按预案做好防护措施并立即报告，必要时可采取关闭出入口等安全 措施
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》4物资装备储存，站台监察亭应配备2把折叠锯
A. 保安
B. 司机操作端人员
C. 就近人员
D. 事发点人员
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.2站台人员之间要做好联控，发现异常情况做好配合，如需显示手信号，尽可能安排 靠近司机操作端人员显示或充分利用登高瞭望台显示。
A. 车站
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 环调
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.3.3 施工结束后，由施工负责人负责人员撤离现场、线路出清，施工负责人检查确认所涉及的设备恢复正常状态及撤除防护后，到车控室办理销点手续，并经行调核销点（封锁线路的还应由行调取消前发封锁命令），行车值班员及时关闭隧道工作照明。
A. 12小时
B. 24小时
C. 27.5小时
D. 27小时
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.1.2一日票：非付费区自第一次进站至最后一次进站的时效为24小时
A. 中间站
B. 相邻站
C. 换乘站
D. 两端站
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.3 轨行区施工销点可不受请点站的限制，可本站销点也可异地销点，但必须在作业区域的车站内或两端站进行。
A. 客运值班员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 站台岗
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》5岗位指引行车值班员1.接到站台岗报告站台客流较大，人员滞留信息后，报行调、值站。 2.接到启动车站大客流现场处置方案，实施三级客流控制后，报行调。 3.将车站有关情况向客运值班员、站长汇报。 4.接到行调通知启动公交接驳预警命令，立即通知值站，并播放广播引导乘客出站换乘其他交通工具，换乘站可结合线路情况引导乘客迂回换乘到目的地。 5.接到行调发布启动公交接驳命令后，立即通知值站，并播放广播引导乘客听从工作人员安排前往接驳巴士候车处。 6.结合车站客流情况，通知运管办、地铁公安到现场协助疏导客流。 7.将车站公交接驳工作及车站客流情况不间断向行调、客运综合值班员汇报。
A. 车公庙
B. 福田
C. 岗厦北
D. 深圳北
E. 大运
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，综合换乘：车公庙（1/7/9/11）、福田（2/3/11）、深圳北（4/5/6）、岗厦北（2/10/11/14），大运（3/14/16）
A. 15度
B. 30度
C. 45度
D. 60度
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》10.1 客服人员在正式场合需鞠躬时，一般行15度鞠躬礼，在特别隆重的场合行30度鞠躬礼。
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案（C版）》4.1车门非正常打开定义：指列车在正常运行过程中，车门被非设备操作人员打开或故障自动打开（包括打开后又恢复），造成列车紧制、无法正常动车等影响运营安全情形。
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-CZ-11 如故障道岔为双转辙机道岔，需双人对两个转辙机同步摇岔。
