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站务一车间理论年考题库
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有()的安全距离。

A、 一站一区间

B、 两站一区间

C、 一站两区间

D、 两站两区间

答案:A

解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.3.3开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有一站一区间的安全距离。

站务一车间理论年考题库
根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,高架车站站厅发生火灾(爆炸)时,采用()排烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-f500-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,设置二级或以上台阶的车站出入口(含紧急逃生口)自上而下最高级台阶下沿位置为一级水位警戒线为()水位警戒线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-97ca-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营事故处理规则》,凡迟报、漏报、谎报和瞒报、弄虚作假或破坏证据等,导致不能查明事故事件原因和判定责任的,列该单位或人员()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-fd07-c059-334faf761700.html
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《票务管理办法(L版)》规定,乘坐商务车厢的乘客可免费携带()身高1.2米以下或6周岁以下的儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-e1f2-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,当班()须组织车站员工对需全员阅知的文件在一周内传阅完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-33c2-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-8157-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,事故发生的区域、地点:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-723f-c059-334faf761700.html
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根据《票务管理办法(L版)》规定,乘客使用()乘车,出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-e9cd-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》规定,有效投诉:通过服务热线、网站、媒体、来信等方式投诉,且乘客留下联系方式,经过调查属实的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-68b3-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,日常的《CCTV巡视记录表》为每2小时一巡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-b381-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有()的安全距离。

A、 一站一区间

B、 两站一区间

C、 一站两区间

D、 两站两区间

答案:A

解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.3.3开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有一站一区间的安全距离。

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根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,高架车站站厅发生火灾(爆炸)时,采用()排烟。

A. 自然

B. 人工

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解析:根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,3.1.6高架车站站厅发生火灾(爆炸)时,采用自然排烟。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-f500-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,设置二级或以上台阶的车站出入口(含紧急逃生口)自上而下最高级台阶下沿位置为一级水位警戒线为()水位警戒线

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:7.4.3防汛安全警戒水位线:一级水位警戒线:设置二级或以上台阶的车站出入口(含紧急逃生口)自上而 下最高级台阶下沿位置为一级水位警戒线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-97ca-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营事故处理规则》,凡迟报、漏报、谎报和瞒报、弄虚作假或破坏证据等,导致不能查明事故事件原因和判定责任的,列该单位或人员()

A. 全部责任

B. 主要责任

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解析:根据《深铁运营事故处理规则》,11.3.10凡迟报、漏报、谎报和瞒报、弄虚作假或破坏证据等,导致不能查明事故事件原因和判定责任的,列该单位或人员全部责任。

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《票务管理办法(L版)》规定,乘坐商务车厢的乘客可免费携带()身高1.2米以下或6周岁以下的儿童。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

解析:《票务管理办法(L版)》附件6:一名乘坐商务车厢的乘客可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下、不单独占用座位的儿童免费乘坐商务车厢。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,当班()须组织车站员工对需全员阅知的文件在一周内传阅完毕。

A. 客运值班员

B. 行车值班员

C. 值班站长

D. 值班人员

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.11.2 当班值班站长须组织车站员工对需全员阅知的文件在一周内传阅完毕。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-33c2-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.7.4 车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-8157-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,事故发生的区域、地点:()

A. 出入段线

B. 车站站台区域

C. 区间区域

D. 车厂

解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》1.2事故发生的区域、地点:车站站台区域(适用于深铁运营范围内非全自动线路)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-723f-c059-334faf761700.html
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根据《票务管理办法(L版)》规定,乘客使用()乘车,出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。

A. 单程票

B. 金融IC卡

C. 儿童票

D. 行李票

解析:《票务管理办法(L版)》8.4.1乘客使用单程票、金融IC卡、全国交通一卡通(异地发行)、儿童票、行李票乘车,出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。

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根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》规定,有效投诉:通过服务热线、网站、媒体、来信等方式投诉,且乘客留下联系方式,经过调查属实的投诉。

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法(G版)》4.2 有效投诉:通过服务热线、网站、媒体、来信等方式投诉,且乘客留下联系方式,经过调查属实的投诉。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,日常的《CCTV巡视记录表》为每2小时一巡。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.3.3 日常的《CCTV巡视记录表》为每1小时一巡。

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