A、 安全地点
B、 转辙机
C、 道床
D、 端门
答案：A
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.2.2所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，严禁足踏岔尖和道岔传动部分，非作业需要，不得将手脚伸入道岔间隙，当听到转辙机转换声或发现道岔转换时，应及时撤离到（安全地点）
A、 安全地点
B、 转辙机
C、 道床
D、 端门
答案：A
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.2.2所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，严禁足踏岔尖和道岔传动部分，非作业需要，不得将手脚伸入道岔间隙，当听到转辙机转换声或发现道岔转换时，应及时撤离到（安全地点）
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：6.1.1汛前组织完成首阶段“三防”隐患专项排查治理活动，深圳地区汛期一般为4～10 月份
A. 防护栏
B. 警示标识
C. 隔离带
D. 铁马
解析：《客运二分公司奥的斯电梯设备操作规程（B版）》6.1.3电梯因故障停梯，车站工作人员应立即通知维保人员，及时安放好防护栏及警示标识，并尽快通知客运生产调度、电梯维保承包商。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.3.1最后一班载客列车出发前5分钟，客服中心停止售票，最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务。
A. 10s
B. 15s
C. 20s
D. 30s
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法（G版）》6.4.4 车控室播放的公共区广播 2）原则上，两条广播之间应至少保证10秒的空白音频。
A. 即检查消除火灾隐患的能力
B. 组织扑救初起火灾能力
C. 组织人员疏散逃生能力
D. 消防宣传教育培训能
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”（即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力）；
A. 一
B. 二
C. 四
D. 五
解析：根据《客运公司道岔故障现场处置方案》，3.2道岔等级分类五级道岔：连接续建线路或既有线路的、运营期间一直开通正确位置并机械加锁的道岔，该类道岔发生故障后由行车人员或检修人员检查后再确定行车组织方案。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 5日
D. 7日
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》6.5.8责任单位应于3个工作日内（不含当日）向投诉调查小组提交投诉事件调查分析报告；特殊情况下，经集团批准，提交投诉事件调查分析报告的期限可以适当延长，但延长后的提交报告的总期限最长不得超过5个工作日。
A. 干燥
B. 湿润
C. 破损
D. 发霉
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.2防洪沙袋须存放于干燥部位并摆施整齐。沙袋出现破损、发霉等影响使用问题应及时更换处理
A. 安全第一
B. 分级控制
C. 合理引导
D. 及时疏散
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》5.1.1处置大客流遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”的原则。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》6.1.2 站外路引巡视时间：车站人员每月15日巡视1次。
