A、 深铁运营
B、 深铁物业
C、 深铁集团
D、 外包单位
答案:A
解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.1无施工负责人资质的外单位施工作业,必须由深铁运营配合单位或深铁运营认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人。
A、 深铁运营
B、 深铁物业
C、 深铁集团
D、 外包单位
答案:A
解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.1无施工负责人资质的外单位施工作业,必须由深铁运营配合单位或深铁运营认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人。
A. 深圳市地铁乘车码
B. 单程票
C. 深圳通乘车码
D. 城市地铁互通乘车码
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,深圳通充值、购卡电子发票及深圳地铁电子发票办理,乘客持有深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、城市地铁互通乘车码乘坐深圳地铁后可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票。
A. 蛇口港站
B. 赤湾
C. 海上世界
D. 湾厦
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市港口码头通过地铁出行方式,2号线蛇口港站。
解析:《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》7.4.1适用范围:用于火灾时逃生的个人防护呼吸保护装置;仅供一次性使用,不能用于工作保护,只供个人逃生自救;本呼吸器不能在氧气浓度低于17%的环境中使用
A. 深圳市地铁乘车码
B. 腾讯乘车码
C. 深圳通乘车码
D. 员工卡
解析:《票务管理办法(L版)》7.3.1深圳市轨道交通线网中使用的虚拟票卡包括:虚拟单程票、虚拟一日票/三日票、深圳市地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通虚拟卡、金融IC卡虚拟卡、生物识别等。
A. 报告人姓名、职务、单位
B. 预计影响的时间
C. 任何需要的援助
D. 公交接驳车的位置
解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》3.3.3地铁公交应急接驳启动时,信息通报内容: 1)报告人姓名、职务、单位; 2)发生中断的开始时间,影响区段、方向; 3)预计影响的时间; 4)公交应急接驳投入区段,应急接驳公交车投入数量; 5)任何需要的援助(包括救援、救护、支援); 6)其他必须说明的内容及要求。
解析:客运二分公司实施6S管理的规定:4.4视板管理:是将希望管理的项目(信息)通过各类管理版揭示出来,使管理状况众人皆知。
A. 50元
B. 100元
C. 200元
D. 500元
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》7.4实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符,差异金额200元及以上,由责任人、站区长/站区助理、分管主任签名确认。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:7.4.3防汛安全警戒水位线:二级水位警戒线:次高级台阶下沿为二级水位警戒线
A. 1厘米
B. 2厘米
C. 3厘米
D. 5厘米
解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》7.5.3 女客服人员允许佩戴一对直径不得超过1㎝耳环。
解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.1.2 乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。