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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,需其它单位配合作业的,必须提前与配合单位联系,并按规定的时间到场,如施工计划开始时间()分钟后,作业单位仍未到达指定地点的,视为该项作业取消,配合单位有权拒绝配合

A、 10

B、 20

C、 30

D、 40

答案:C

解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.1需其它单位配合作业的,必须提前与配合单位联系,并按规定的时间到场,如施工计划开始时间30分钟后,作业单位仍未到达指定地点的,视为该项作业取消,配合单位有权拒绝配合。

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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,乘客事务处理扣费规则:闸机匹配后,按现行票价进行扣费;若未匹配到闸机交易记录,则按乘客补登信息进行扣费;若闸机、乘客补登均未匹配,则BOM业务处理规则进行扣费;若所有匹配均不成功,则3日后按单边交易扣款()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-7592-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),本市过港口岸通过地铁出行方式到达的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-7696-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,车站出入口水位标尺以出口外平台的底线为基准,原则上设置于出入口正面()侧边角(现场条件不满足时,可自行调整)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-53a4-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,“三防”是指:()
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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,易腐失物:肉类、蔬菜、有包装食品、无包装食品、日用品饮料、鲜活物质及有明显异味等易腐霉物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-77fc-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站每季度对备用(库存)钥匙进行检查、清点,更新钥匙清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-7ef7-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,站台岗负责按“四面接车”的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-d907-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,车站需在站台监控亭常备2卷以上()和3个以上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-801d-c059-334faf761700.html
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《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,车站使用互锁解除接发车无效时,报行调,由行调通知司机RM动车出站。
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,换乘站点在关键位置粘贴含有线网线路图紧急公告,可在线路图圈出地铁线路中断区间,方便乘客自行采用迂回方式到达目的地。
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,需其它单位配合作业的,必须提前与配合单位联系,并按规定的时间到场,如施工计划开始时间()分钟后,作业单位仍未到达指定地点的,视为该项作业取消,配合单位有权拒绝配合

A、 10

B、 20

C、 30

D、 40

答案:C

解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.1需其它单位配合作业的,必须提前与配合单位联系,并按规定的时间到场,如施工计划开始时间30分钟后,作业单位仍未到达指定地点的,视为该项作业取消,配合单位有权拒绝配合。

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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,乘客事务处理扣费规则:闸机匹配后,按现行票价进行扣费;若未匹配到闸机交易记录,则按乘客补登信息进行扣费;若闸机、乘客补登均未匹配,则BOM业务处理规则进行扣费;若所有匹配均不成功,则3日后按单边交易扣款()元。

A. 2元

B. 4元

C. 8元

D. 线网最高普通单程票价

解析:《车站票务处理操作手册(C版)》6.6扣费金额:闸机匹配后,按现行票价进行扣费;若未匹配到闸机交易记录,则按乘客补登信息进行扣费;若闸机、乘客补登均未匹配,则BOM业务处理规则进行扣费;若所有匹配均不成功,则3日后按单边交易扣款2元

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),本市过港口岸通过地铁出行方式到达的有?

A. 蛇口港站

B. 赤湾

C. 海上世界

D. 湾厦

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市港口码头通过地铁出行方式,2号线蛇口港站。

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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,车站出入口水位标尺以出口外平台的底线为基准,原则上设置于出入口正面()侧边角(现场条件不满足时,可自行调整)

A. 左

B. 前

C. 后

D. 右

解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:7.4.2车站出入口水位标尺1)以出口外平台的底线为基准,原则上设置于出入口正面右侧边角(现场条件不 满足时,可自行调整)

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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,“三防”是指:()

A. 防汛

B. 防台

C. 防旱

D. 防风

解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:4.1“三防”:防汛、防台、防旱

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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,易腐失物:肉类、蔬菜、有包装食品、无包装食品、日用品饮料、鲜活物质及有明显异味等易腐霉物品。

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》4.3 易腐失物:肉类、蔬菜、有包装食品、无包装食品、饮料、鲜活物质及有明显异味等易腐霉物品。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站每季度对备用(库存)钥匙进行检查、清点,更新钥匙清单。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.4.3 车站每季度对备用(库存)钥匙进行检查、清点,更新钥匙清单。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,站台岗负责按“四面接车”的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.4.2 站台岗负责按“三面接车”的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,车站需在站台监控亭常备2卷以上()和3个以上()。

A. 隔离带

B. 黄黑胶带

C. 铁马

D. 安全防护栏杆

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》车站需在站台监控亭常备2卷以上隔离带和3个以上安全防护栏杆

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《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,车站使用互锁解除接发车无效时,报行调,由行调通知司机RM动车出站。

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.10车站使用互锁解除接发车无效时,报行调,由行调通知司机RM动车出站。

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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,换乘站点在关键位置粘贴含有线网线路图紧急公告,可在线路图圈出地铁线路中断区间,方便乘客自行采用迂回方式到达目的地。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 售票员/站务助理

解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》5岗位指引值班站长5.换乘站点在关键位置粘贴含有线网线路图紧急公告,可在线路图圈出地铁线路中断区间,方便乘客自行采用迂回方式到达目的地。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-e164-c059-334faf761700.html
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