A、 5
B、 10
C、 15
D、 20
答案：A
解析：深铁运营施工管理办法（H版）10.2.3 一项施工计划有多个作业面的，在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点，原则上在施工计划结束时间前(5)分钟，不再加入请点，如有特殊情况须经调度中心同意.
A、 5
B、 10
C、 15
D、 20
答案：A
解析：深铁运营施工管理办法（H版）10.2.3 一项施工计划有多个作业面的，在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点，原则上在施工计划结束时间前(5)分钟，不再加入请点，如有特殊情况须经调度中心同意.
A. 施工负责人
B. 车站
C. 站台人员
D. 值班站长
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》5.5.1在任何情况下，人员（含抢修作业人员）进出轨行区须得到行调的准许；非折返站准备进路人员准备进路完毕后返回站台端门时，车站可在人员出清后向行调报告。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》6.2.2 站内车站标志巡视时间：值班站长每日巡视不低于一次，并在《值班员登记本》上做好巡视情况记录；站长每周巡视不低于一次，并在客服管理系统内录入巡视情况。
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每季度
E. 每半年
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.8.5 防汛物资在汛期是为每个星期检查一次，非汛期为每个月检查一次。
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）9.10所有与施工系统有关的岗位必须按规定操作，不得使用他人的工号和密码
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.6.1微型消防站需对重点防火部位组织每日防火巡查，每月对本站至少开展1次全面消防安全检查。
A. 售票员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：《票务管理办法（L版）》8.9.2BOM读写器和SAM卡仅限于售票员、客运值班员、值班站长、站长使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
A. 列车延误具体原因
B. 公司内部保密信息
C. 运营生产专业信息
D. 乘客要求查看监控录像
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，市民乘客询问、投诉地铁运营问题（不知情、无法解释），无法准确解释、涉及敏感内容、预判有舆情风险的问题包括：列车延误具体原因、公司内部保密信息、运营生产专业信息、乘客要求查看监控录像、社会热点舆情相关事项等。如遇该类问题可第一时间报备党群办公室。
A. 1号
B. 5号
C. 10号
D. 15号
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.4各类报表按名称分类归整，仔细检查报表是否齐全，每月10号前完成上月报表的装订工作。
A. 1、1
B. 2、1
C. 3、1
D. 2、2
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.3.3 按《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》要求，运营期间，员工按每3小时一次，保安、保洁按每小时一次的周期巡视，并填写放置在出入口的《车站人员巡视签到表》。
A. 车控室
B. 信号机械室
C. 通信机械室
D. 高压配电室
E. 环控电控室
解析：《客运二分公司消防管理规定（A版）》6.2.1深铁运营重点防火部位：调度指挥中心、车辆检修库、车辆运用库、车辆架修库、易燃品库、地铁车辆、工程车辆、档案室、资料室、材料总库、票务室票库、各车站（车控室、信号机械室、通信机械室、高压配电室、环控电控室、变电所）、主变电所、主变电所35kV电缆馈出通道（巷道）、区间隧道、员工宿舍及司机公寓。
