A、 全部责任
B、 主要责任
C、 一定责任
D、 次要责任
答案：A
解析：根据《深铁运营事故处理规则》，11.3.10凡迟报、漏报、谎报和瞒报、弄虚作假或破坏证据等,导致不能查明事故事件原因和判定责任的，列该单位或人员全部责任。
A、 全部责任
B、 主要责任
C、 一定责任
D、 次要责任
答案：A
解析：根据《深铁运营事故处理规则》，11.3.10凡迟报、漏报、谎报和瞒报、弄虚作假或破坏证据等,导致不能查明事故事件原因和判定责任的，列该单位或人员全部责任。
解析：根据《客运公司地铁车站因海水倒灌风险 撤离现场处置方案（C版））》6.2为避免车站水淹对车站电器设备造成影响，在撤离车站前，须保持车站站台门打开 状态。
A. 属地
B. 物业
C. 运营
D. 商业
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.2防淹档板的日常使用与维护工作由各属地管理单位负责;
A. 仙湖路
B. 莲塘口岸
C. 莲塘
D. 海山
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，莲塘口岸（2号线莲塘口岸站）。
A. 《售票员结算单》（现金）/（非现金）
B. 《乘客事务处理单》（手工）、部分《BOM打印小票》
C. 《补收票款凭证》（手工）
D. 从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.1上交报表的种类 1）按以下顺序装订一份完整《售票员结算单》上交： a）《售票员结算单》（现金）/（非现金）（SC报表） b）《乘客事务处理单》（手工）、部分《BOM打印小票》（详见《车站票务处理操作手 册》） c）《补收票款凭证》（手工） d）从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.2站内消火栓的清洁工作由车站统一安排，车站公共区、设备区消火栓清洁周期为每月一次，
A. 暂不提供充值
B. 不享受深圳地铁相关优惠
C. 不可乘坐11号线商务车厢
D. 在客服中心异常处理不享受折扣优惠
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.15全国交通一卡通操作指引 全国交通一卡通分异地城市发行（异地发行）和深圳市发行（本市发行）两种类型， 相关异常处理车站工作人员需做好乘客解释工作，并按以下规定处理： a）深圳市发行卡在客服中心异常处理不享受折扣优惠。 b）异地发行卡暂不提供售卖、充值（广东省内发行卡除外）、退/换卡服务； c）异地发行卡暂不享受深圳地铁相关优惠； d）异地发行卡暂不可乘坐11号线商务车厢；
解析：《票务管理办法（L版）》7.4.1全国交通一卡通实体卡（异地发行卡）暂不可乘坐11号线商务车厢。
A. 14号线
B. 10号线
C. 11号线
D. 5号线
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10深圳市地铁脸码互通使用须知 1）使用范围 深圳市地铁脸码互通上线后，仅可在深圳市地铁14号线、10号线、11号线、12号线、20号线、6号线及6号线支线、16号线使用付费人脸及深圳市地铁乘车码进出闸，其他线路可使用深圳市地铁乘车码进出闸，暂不支持在其它线路使用付费人脸进出闸。
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》4.3 易腐失物：肉类、蔬菜、有包装食品、无包装食品、饮料、鲜活物质及有明显异味等易腐霉物品。
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》7.4.2 招领信息发布 5）能联系到失主的失物、易腐失物或当日已认领的失物无需发布招领信息，在通知失主到站认领失物时应告知对方确切的保管期限以及到期未领的后果，以促其尽快领回，同时需在《失物处理登记表》上备注“X年X月X月XXX（工号：XXXXX）已致电乘客XXX（电话号码）请其务必于X月X日前到XX站（XX失物处理中心）认领失物，逾期未领后果自负”，后续做好工作交接。
