A、 3
B、 5
C、 10
D、 12
答案：B
解析：深铁运营维修工单管理办法：6.2.5符合以下条件的简易故障，无需录入故障联系单：若发生故障的设备设施经过站务人员处理，在5分钟内能够恢复正常运作，无物料消耗，无需录入故障联系单申报设备故障。
A、 3
B、 5
C、 10
D、 12
答案：B
解析：深铁运营维修工单管理办法：6.2.5符合以下条件的简易故障，无需录入故障联系单：若发生故障的设备设施经过站务人员处理，在5分钟内能够恢复正常运作，无物料消耗，无需录入故障联系单申报设备故障。
A. 人员死亡30人以上
B. 人员重伤50人以上
C. 人员重伤80人以上
D. 人员死亡10人以上30人以下；
解析：根据《深铁运营事故处理规则》特别重大事故的构成条件7.2重大事故的构成条件1)人员死亡10人以上30人以下； 2)人员重伤50人以上100人以下； 3)直接经济损失5000万元以上。
A. 助理值班员
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 值班站长
解析：《客运公司客伤现场处置方案（B版）》4.1.1 车站先期处置应急小组 应急指挥-值班站长（站长） 通讯联络-行车值班员 安全防护救护-客运值班员 疏散引导-站务人员（含站务助理）、保安人员、保洁人员、驻站工班、安检人员 设备设施保障-车站设备所属部门
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》6.11.2投诉事件涉及两个及以上单位时，按一件统计。
A. 行车值班员
B. 车站
C. OCC
D. 电调
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.3 轨行区施工作业，施工负责人在办理销点时，直接与车站确认光带情况。并在销点备注中注明“轨道光带无异常”或“轨道有红/粉红光带”。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法（G版）》6.4.2 根据扶梯提升高度，播放间隔时间原则上以乘客踏入扶梯至少听到一次播放内容。
A. 4号线
B. 5号线
C. 6号线
D. 10号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站深圳北（4/5/6）
A. 文锦
B. 向西村
C. 人民南
D. 鹿丹村
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，文锦渡口岸（9号线文锦站）。
A. 自助票务处理机
B. 智能票务终端
C. 深圳地铁小程序
D. 深圳地铁App
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10乘客仅可在深圳市地铁自助终端（自助票务处理机、智能票务终端）付费人脸过闸服务注册渠道中申请注销该服务。
A. 95
B. 90
C. 70
D. 60
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）12.3 施工作业的统计指标如下：周计划、日变更计划作业时间利用率：要求达到（70）%
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.1.3请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备施工负责人资质。
