A、 8
B、 10
C、 13
D、 15
答案：C
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，3号线共有13个换乘站。
A、 8
B、 10
C、 13
D、 15
答案：C
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，3号线共有13个换乘站。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.4.2所有施工作业防护使用的红闪灯一律不得放置在钢轨面上，应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上
A. 1毫米
B. 2毫米
C. 3毫米
D. 5毫米
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》7.5.4 已婚客服人员允许佩戴一枚戒面宽度不超过5毫米，饰物高度不超过5毫米的戒指。
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：附件3：作业区6S要求
A. 防汛
B. 防台
C. 防旱
D. 防风
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：4.1“三防”：防汛、防台、防旱
A. 员工卡
B. 施工作业证
C. 手机号码
D. 作业代码
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.6.1运营结束后，地铁集团的施工作业人员凭（员工卡）进出车站，地铁集团以外单位的施工作业人员凭管理中心签发的）（施工作业证）进出车站，需进入轨行区的必须在车站办理完请点手续后方可进入。
A. 坪山中心
B. 坪山围
C. 坪山广场
D. 沙田
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，坪山广场（坪山中心公园）
A. 白色台风
B. 蓝色台风
C. 黑色台风
D. 紫色台风
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：附件3：深铁运营防汛信息管理系统操作手册4.2.2.2防汛重点【防台重点】下列：蓝色台风、黄色台风、橙色台风、红色台风
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-05 施工管理系统出现异常或系统崩溃无法正常使用时，采用人工请销点流程。
A. 车站
B. 值班站长
C. 站区长
D. 客运值班员
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.5乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记，由客运值班员保管、交接，发放到客服中心。
A. 腾讯乘车码
B. 深圳通乘车码
C. 地铁乘车码
D. 金融IC卡
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10脸码互通乘客事务处理规定与腾讯乘车码一致，目前BOM暂不支持人脸识别业务。
